在舊時代，固定電話還沒有來電顯示的功能，人們每接一個電話都必須不厭其煩地問來電者是誰。隨著社會的發(fā)展，來電顯示的誕生帶給人們非常大的方便，人們不僅能看到來電者的電話號碼，還能知道對方的姓名、地點等相關詳細信息，為人們打下了一支“強心針”，更好地處理每一通電話。

　　科鎂公司一直專注于電話管理的研發(fā)、生產和銷售，來電顯示軟件是科鎂公司眾多受歡迎的產品之一，來電顯示軟件的實用性曾為不少企業(yè)解掉煩憂。

科鎂來電顯示軟件的功能：

一、客戶來電話時，電腦自動彈出客戶的基本資料、電話號碼、歸屬地等，老客戶的話，你能直接在電腦上看到該客戶的姓名、公司地址、業(yè)務情況等。話務員可全面掌握客戶的情況，進行準確高效的服務，讓每個客戶享受到VIP的服務。

二、 系統(tǒng)具有完整的操作管理，詳盡的客戶、聯(lián)系人資料（客戶姓名、電話、地址），還含客戶類型、業(yè)務階段、業(yè)務往來、產品名稱、產品型號以及以往報價等等信息。里邊的超級鏈接可以直接鏈接到你想到的任何數(shù)據(jù)庫，提高工作效率。

三、系統(tǒng)具有提醒功能，只要事先設置預約信息，當?shù)綍r間時系統(tǒng)會在電腦上提醒您有需要跟進的客戶?？蛻糍Y料管理里還有售后記錄，跟蹤回訪，投訴建議等等。

四、 支持短信功能，一次可對幾千客戶發(fā)送短消息，即發(fā)即到，發(fā)送成功率99%以上，短信余額實時可查。

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