由于地理適宜、環(huán)境優(yōu)美、交通方便、服務(wù)質(zhì)量高，我的溫泉旅館生意非常好，很多人都特意開車來泡溫泉。為了更好地管理我的溫泉旅館，我嘗試購買了一款科鎂來電客戶管理系統(tǒng)，希望能它能給我?guī)碜畲蟮男б?，果然，它沒有讓我失望。

　　只要電話響起，科鎂來電客戶管理系統(tǒng)就會自動彈出來電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的來住記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等，可實現(xiàn)彈屏最大化與最小化，使客戶的資料掌握在股掌之中。

科鎂來電客戶管理系統(tǒng)還具有齊全的操作日志框，只要新客戶來電，客戶編號會根據(jù)年月日的日期自動生成，電腦彈出操作日志框，可以對客戶資料、預(yù)約記錄、拜訪記錄、銷售記錄、超級連接、跟蹤回訪、售后記錄進行資料添加、管理。這樣，我的客人想要預(yù)約泡溫泉或者遇到其他突發(fā)事情，我都可以隨時處理事情，管理好服務(wù)工作。尤其是提醒功能最好用，只要事先在系統(tǒng)設(shè)置客戶的預(yù)約時間、生日時間，系統(tǒng)就會在預(yù)設(shè)的時間向管理者提出警示，提醒管理者這個時候應(yīng)該處理什么事情，非常方便。

　　科鎂來電客戶管理系統(tǒng)支持根據(jù)客戶編號、客戶姓名、公司名稱、公司或家庭地址、電話號碼、證件號碼、客戶類別等各種方式進行精確/模糊查詢，雙擊查詢結(jié)果立即回到編輯狀態(tài)，還可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到EXCEL表格或者針對查詢結(jié)果進行群發(fā)短信。

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