想要您的企業(yè)走向?qū)I(yè)化、科技化、智能化，必須擁有一個完善的電話管理系統(tǒng)，在拉近與客戶關(guān)系的同時，也能時刻考核員工的工作質(zhì)量。雙管齊下，企業(yè)發(fā)展的腳步就會越來越快，飛向成功的頂峰。

電話管理系統(tǒng)主要功能：

1、系統(tǒng)具有預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理；

2、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，保證企業(yè)安全；

3、可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；

4、支持網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)，GSM卡短信發(fā)送功能，可根據(jù)時間段查詢短信發(fā)送內(nèi)容；

5、具有火車班次查詢，航班查詢，區(qū)號，郵編，身份證查詢；

8、權(quán)限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶資料，可設(shè)置共享組；

9、通過內(nèi)部局域網(wǎng)，可多人同時使用，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)共享；

10、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬個名片資料；

11、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；

12、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料，當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；

13、具有客戶生日提醒功能，根據(jù)中國人的習慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷。

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