美容院的經(jīng)營管理除了要加強自身內(nèi)部的團結(jié)性以外，還需要觀察市場，畢竟美容院的開業(yè)也是為了打開市場，獲取利潤的。所以，在營銷管理上，選擇目標(biāo)市場，探尋市場需求很重要。

選擇正確的目標(biāo)市場是打開營銷的第一步，我們要真正了解自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，最好的美容學(xué)校充分實行市場細分，切莫大小通吃，要以先形成局部優(yōu)勢，立于不敗之地作為選擇目標(biāo)市場的根據(jù)。美容院的經(jīng)營范圍千萬不能搞成既能護膚保養(yǎng)，又可瘦身減肥，既能除斑紋眉，又可隆胸開刀，只要是客戶需要的，一應(yīng)俱全，這樣必然導(dǎo)致樣樣都有，而樣樣都不精，如果我們不能找準(zhǔn)定自身定位，將來就很難有顧客選擇我們的美容院。

在找準(zhǔn)自身的美容院定位以后，就要開始探求市場需求。美容院盡量以單一市場起家，一旦立足成功，再探討擴大商圈及未來的需求，進而增加新的業(yè)務(wù)范圍。  當(dāng)然，在具體的“營銷管理”過程中，一定要有效管理有形物，逐步提升有效利用率，創(chuàng)造強力的商譽形象，刺激顧客做口碑宣傳，建立彈性價格體制，與顧客達成有效溝通渠道。要訓(xùn)練人員的服務(wù)品質(zhì)，將服務(wù)“顧客化”、強調(diào)“個性化服務(wù)”。

總之，在美容院的經(jīng)營管理過程中，必須走出傳統(tǒng)的經(jīng)營誤區(qū)，充分認識到服務(wù)化營銷的重要性與必要性，樹立最起碼的營銷意識。

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