美容院的經(jīng)營管理除了要加強(qiáng)自身內(nèi)部的團(tuán)結(jié)性以外，還需要觀察市場(chǎng)，畢竟美容院的開業(yè)也是為了打開市場(chǎng)，獲取利潤的。所以，在營銷管理上，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，探尋市場(chǎng)需求很重要。 選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)是打開營銷的第一步，我們要真正了解自身現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，最好的美容學(xué)校充分實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分，切莫大小通吃，要以先形成局部優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地作為選擇目標(biāo)市場(chǎng)的根據(jù)。美容院的經(jīng)營范圍千萬不能搞成既能護(hù)膚保養(yǎng)，又可瘦身減肥，既能除斑紋眉，又可隆胸開刀，只要是客戶需要的，一應(yīng)俱全，這樣必然導(dǎo)致樣樣都有，而樣樣都不精，如果我們不能找準(zhǔn)定自身定位，將來就很難有顧客選擇我們的美容院。 在找準(zhǔn)自身的美容院定位以后，就要開始探求市場(chǎng)需求。美容院盡量以單一市場(chǎng)起家，一旦立足成功，再探討擴(kuò)大商圈及未來的需求，進(jìn)而增加新的業(yè)務(wù)范圍。 當(dāng)然，在具體的“營銷管理”過程中，一定要有效管理有形物，逐步提升有效利用率，創(chuàng)造強(qiáng)力的商譽(yù)形象，刺激顧客做口碑宣傳，建立彈性價(jià)格體制，與顧客達(dá)成有效溝通渠道。要訓(xùn)練人員的服務(wù)品質(zhì)，將服務(wù)“顧客化”、強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化服務(wù)”。 總之，在美容院的經(jīng)營管理過程中，必須走出傳統(tǒng)的經(jīng)營誤區(qū)，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)化營銷的重要性與必要性，樹立最起碼的營銷意識(shí)。 更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽：最好的美容學(xué)校http://www.beautyfarmschool.com/ | |
