1）全天15小時(shí)的客服在線，不讓店鋪錯(cuò)過任何一筆訂單

2）專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，不定期的客服培訓(xùn)，讓客服可以深入的了解店鋪知識(shí)，有效的促進(jìn)店鋪的產(chǎn)品成交率

3）降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。假設(shè)自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險(xiǎn)，這將是一筆

巨大的開支，并且要全時(shí)間服務(wù)的話，人員增加無疑會(huì)更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進(jìn)行更重要環(huán)節(jié)的投資

4）外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓(xùn)客服的時(shí)間，讓店長(zhǎng)有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤(rùn)。

1）自己找貨源、發(fā)貨等事情已經(jīng)夠忙了，不想把過多時(shí)間放在與零散客戶的直接交流上；

2）生意逐漸起來，但還沒有發(fā)展到招聘客服的階段，一個(gè)人無法應(yīng)付，又不想流失客戶；

3）已經(jīng)有專門的客服人員了，但不能全天候上班，或者客服成本太大，資金不允許太多客服的存在；

4）網(wǎng)店店主周末想給自己放個(gè)假，又不想店鋪無人打理；

5）每天都有相對(duì)固定的就餐、鍛煉、休閑等時(shí)間，但不想錯(cuò)過這段時(shí)間購(gòu)物的客戶；

6）臨時(shí)有事或假期，幾小時(shí)或數(shù)天的時(shí)間不方便上網(wǎng)，想臨時(shí)找人代管；

電子商務(wù)日益普及，專業(yè)化人才非常難得，如果自行建立一支電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，不光是投入很大，見效也很慢，易亞網(wǎng)絡(luò)的

客服外包服務(wù)，擁有專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì)，專注于外包的研究和發(fā)展，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為您展示最佳的客服外包成果。