1．不管是否在保修期內(nèi)，本公司均應(yīng)確保在接到使用單位維修或配件要求時(shí)在12小時(shí)內(nèi)給予現(xiàn)場(chǎng)維修或作出答復(fù)。
2．本公司針對(duì)全國(guó)的客戶在全國(guó)各地設(shè)立專門的售后服務(wù)點(diǎn)，確保貴公司得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司設(shè)有完善的售后服務(wù)組織團(tuán)隊(duì)，有專業(yè)技能的專業(yè)人員負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，并有一大批操作技能過硬高級(jí)技工，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。保證用戶從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的時(shí)間縮減到最小。
3．工廠正常生產(chǎn)的各種必備配件的安全庫(kù)存，對(duì)用戶損壞配件的更換提供了堅(jiān)實(shí)的保障，零距離的技術(shù)支持有利于對(duì)疑難問題的解決和改善，保證及時(shí)滿足深圳區(qū)域及全國(guó)區(qū)域內(nèi)"YVK”用戶的服務(wù)需求。
4．公司設(shè)制了專門的售后服務(wù)熱線及售后服務(wù)部，有專職人員負(fù)責(zé)咨詢，隨時(shí)解答客戶使用、維修、保養(yǎng)等方面的問題，強(qiáng)大的技術(shù)力量作咨詢后盾，態(tài)度熱情專業(yè)的服務(wù)人員，豐富實(shí)際操作技能的操作人員，構(gòu)成一個(gè)合理完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)環(huán)境。