合肥市優(yōu)凱制冷設備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設備的研究、設計、開發(fā)、銷售和服務的專業(yè)服務企業(yè),主要產品:蛋糕展示柜,飲料展示柜,水果保鮮柜,熟食柜,鮮肉柜,風幕柜保鮮柜等一系列商用冷藏展示柜。
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企業(yè)的制度、流程都對員工工作范圍和標準做出了清楚明確的界定,但是上下工序的配合銜接,還是靠管理者協(xié)調和組織。再加上個體能力有差異,完成任務有先后,如何均衡生產或合理調配,就得靠管理者的組織和協(xié)調能力了。監(jiān)督制度的貫徹、跟蹤流程的實施無疑是管理者的職責,但在實際工作中,往往會有新情況、新問題產生,也不排除有新的困難出現(xiàn)。這就需要管理者的現(xiàn)場應變能力。發(fā)現(xiàn)問題,集思廣益,并迅速解決問題,不致產生瓶頸和阻塞,是每個管理者必須練就的基本功。
三、分權授權
我們知道,企業(yè)的授權都是按制度或流程事先設計好的,什么崗位擁有什么樣的權力基本上是固定的。但在具體工作中,管理者往往需要再次授權,也就是將企業(yè)授予自己的權力再次向下授權,以確保下屬員工能夠獨立自主地應對現(xiàn)場情況,靈活處置,確保任務完成。這里臨時授權居多。臨時授權在具體工作完成終了時自行作廢。
不少企業(yè)的管理者不懂授權,搞得自己一年四季連假期都沒有時間休。往往這種領導都是自己忙而無功,下屬作用卻被限制發(fā)揮。企業(yè)人力資源浪費多是由此產生。
四、培訓指導
管理忙亂的企業(yè)都不善于培訓員工,把培訓工作固定在一個或少數(shù)幾個人身上,忽略了廣大管理人員的培訓作用。管理者也大多把培訓工作排除在自己的本職工作之外,自己不參與培訓,也不支持培訓,總以為培訓浪費時間、培訓影響工作。這都是鼠目寸光的表現(xiàn)?!澳サ恫徽`砍柴工”。培訓可以充分挖掘現(xiàn)有人員的潛力,培訓可以提高員工技能和素質,對企業(yè)發(fā)展好處多多。當然為了培訓而培訓,為了形式而培訓則又當別論。
會議開得好,既能及時傳達公司決策和規(guī)定,又可以調動員工積極性,相反,則是浪費時間和人力資源。會議就是布置工作、交換意見、提出困難、解決問題,集思廣益。如果管理者,沒有認真準備、不是有的放矢,用魯迅的話說,這無異于“謀財害命”。
一般企業(yè)大會嗅主持者都是人力資源部門居多,但是非人力資源部門的管理者,必須補上一課:如何管控會議。人力資源部門必須對新上任的管理人員展開有效主持會議的專門培訓。當然最簡單有效的辦法,就是制訂各種會議管理流程,讓開會也規(guī)范起來。
七、考核獎懲 前不久,萬通集團董事局主席馮侖在北京大學演講時曾說過,做企業(yè)要學會“吃軟飯”。在他看來,企業(yè)真正憑本事創(chuàng)造的效益中有10%-15%取決于公司的治理效率和管理水平?!岸@10%-15%的溢價,就是你掙錢的地方。”馮侖的經(jīng)驗印證了一個耳熟能詳?shù)牡览恚合蚬芾硪б?,讓管理出效益?/p>
事實上,當今的商業(yè)社會中,上市公司間的競爭在某種程度上就是公司治理水平的競爭。而作為公司治理核心的董事會,它自身的經(jīng)營管理水平如何,不僅決定著公司治理的效率和好壞,也決定著公司本身的效益與長期可持續(xù)發(fā)展的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,董事會是受股東的委托,以團隊工作的形式,通過對企業(yè)高層管理團隊的管理來間接實現(xiàn)對企業(yè)的管理的。這就意味著,一個有效的董事會管理應該包括兩個最基本的內容:一個是董事會自身的有效運作和管理;一個是董事會對高層管理團隊的有效管理。
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