我是一家上市公司的部門經(jīng)理，有一位客戶特別讓人懊惱，他隔2、3天就會(huì)打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品的信息，但就是不賣，有時(shí)候甚至多次重復(fù)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)了1個(gè)多月。因?yàn)榭蛻羰巧系?，只要是意向客戶，他們的電話都是不能錯(cuò)過(guò)的，我們的客服人員只好每一次都耐心地為該客戶講解產(chǎn)品的資料?？墒?，這位客戶越來(lái)越過(guò)分了，我們也開始意識(shí)到他是沒(méi)心買產(chǎn)品的，有一次他說(shuō)他手上有我們公司的機(jī)密，說(shuō)如果我們不好好的對(duì)待他，他就賣給其他公司，竟然還說(shuō)在我們公司放了一個(gè)炸藥，差點(diǎn)鬧得公司上下都謊了。我知道不能再忍受了，這根本就是一個(gè)無(wú)賴！

幸好我公司安裝了USB電話錄音盒，我把與這位無(wú)賴的全部通話錄音交給了警察同志，很快，警察同志根據(jù)錄音追查到了犯人。原來(lái)這名客人是同行一間公司的職員，因?yàn)槌鹨曅袠I(yè)生意的極端變化，所以才做出如此無(wú)聊的事情，最后這位職員等待的當(dāng)然是法律的制裁。

USB電話錄音盒的主要特點(diǎn)：

1、設(shè)備可以每天24小時(shí)無(wú)間斷工作錄音，也可隨意設(shè)定時(shí)間錄音，如果錄音文件量達(dá)到上限，設(shè)備會(huì)自動(dòng)分批清除最久錄音；

2、具有jian聽(tīng)功能，可隨時(shí)在電話機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上查詢?nèi)魏我粋€(gè)通道的錄音內(nèi)容。

3、根據(jù)任意給定的條件模糊查詢，對(duì)錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽(tīng)。

4、通話錄音可與記錄文件重播同時(shí)進(jìn)行，互不干擾。

5、可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理

6、分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)

7、具有打印功能，將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等；

8、具有完整的操作日志，記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。

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