玉柴柴油發(fā)電機組產品所配套動力全部采用玉柴自行生產的優(yōu)質柴油機;
配套電機均為國內外名牌廠家產品,主要有:無錫新時代斯坦福電機、清華泰豪三波電機、意大利進口馬卡地、馬拉利、迅高電機等;
數(shù)字化控制系統(tǒng),具有高度智能化;可根據(jù)用戶的不同需求提供能進行遠程計算機遙控、群控、遙測、自動并車、故障自動保護等不同功能的產品;
廣西玉柴機器集團(以下簡稱玉柴集團),是以廣西玉柴機器集團有限公司為母體、廣西玉柴機器股份有限公司為核心的企業(yè)集團。擁有29家全資、控股、參股子公司,總資產130多億元,職工人數(shù)17000人。目前擁有柴油機、工程機械、專用汽車、汽車化工、汽車零部件、物流機電六大核心業(yè)務板塊,柴油機生產能力為60萬臺/年,小型工程機械生產能力1萬臺/年。
是全球最大的獨立柴油發(fā)動機生產基地、中國最大的中小型工程機械生產出口基地,中國首批汽車零部件再制造試點企業(yè)、 位列中國企業(yè)500強,榮獲“全國質量獎”,被譽為“中國綠色動力之都”。
近年來,玉柴集團構建了投融資管理模式,走國際化發(fā)展道路,以“綠色發(fā)展,和諧共贏”為核心理念,以“卓越品質、國際玉柴”為戰(zhàn)略目標,全面提升企業(yè)核心競爭力,集團營業(yè)收入以高于行業(yè)的速度增長,創(chuàng)造了獨樹一幟的“玉柴現(xiàn)象”。2008年,玉柴集團實現(xiàn)銷售收入209.88億元,如期實現(xiàn)“三年再造一個玉柴”目標。連續(xù)8年保持國內同行業(yè)產銷量第一,連續(xù)8年實現(xiàn)兩位數(shù)的高增長。
售后服務
一、技術服務:免費派員到現(xiàn)場作技術指導,協(xié)助搞好機房設置,免費調試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓操作人員。對于電力建站方式的選擇,機組容量的選定,配電設備,投建標準等,我司會選派具有多年從業(yè)經驗的工程技術人員經行現(xiàn)場實地考察,并給予客戶清晰明確的指導和建議。開列具備契約書性質的可行性操作方案,費用明細,驗收標準等,讓客戶100%買的放心,用的省心。
二、保修服務:保用期一年或1000小時,終身不收工時費,終身提供技術支持。保用期內機組發(fā)生故障,所有修理費,零件材料費均有電力公司承擔。我司保證交付使用后定期巡回客戶,考察機組使用情況,評估機組品質并提出相應的保養(yǎng)維護建議。保修服務期滿后,終身提供不高于市面價的零配件和技術支持。
三、客服系統(tǒng):永達興電力擁有自身強大的客戶數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),通過強大的數(shù)據(jù)庫支持和自動生成客戶跟蹤報告來精確的為客戶提供全面最佳的售后服務網(wǎng)。保證全國各地客戶享受就近的服務網(wǎng)點和靈活配送機制。
四:三包時間:用戶在使用中如出現(xiàn)產品任何故障,將隨時派員到現(xiàn)場服務,公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術服務部。
五:特別說明:本公司所售機組全部為新機,假一賠十,簽訂合同。