家電清洗蘊(yùn)涵商機(jī)。
近日,權(quán)威部門(mén)披露,使用5年的滾筒洗衣機(jī)暗藏污垢1公斤。此結(jié)果引起了全國(guó)市民的警惕。有市民驚呼:“呀,我家的洗衣機(jī)已經(jīng)使用十多年了,從來(lái)沒(méi)有清洗過(guò)一次!”
市民沒(méi)有清洗意識(shí)
記者就洗衣機(jī)藏污納垢問(wèn)題對(duì)多位女性進(jìn)行了訪問(wèn)。大多數(shù)女性對(duì)洗衣機(jī)藏污納垢問(wèn)題并不是很在意,有的甚至根本沒(méi)有考慮到可能由此滋生霉菌。說(shuō)起家電清洗,人們想到的是清洗吸油煙機(jī)或空調(diào)的過(guò)濾網(wǎng),而對(duì)洗衣機(jī)、電腦、冰箱、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等沒(méi)有清洗概念。
就家電清洗業(yè)務(wù),記者聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)清洗公司。據(jù)一些公司負(fù)責(zé)人稱(chēng),他們只做衣物、地毯,樓房室內(nèi)、室外,以及煙道、鍋爐的清洗。從來(lái)不做家電清洗。主要原因是家電清洗涉及專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,怕影響到機(jī)身正常運(yùn)轉(zhuǎn),建議最好去找專(zhuān)業(yè)清洗公司清洗。
隨后,記者跟專(zhuān)業(yè)家電清潔產(chǎn)品廠家進(jìn)行了聯(lián)系,據(jù)一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家電清潔產(chǎn)品的廠家負(fù)責(zé)人張世寶15298971560講,在家電沒(méi)有出現(xiàn)故障的情況下,人們不會(huì)輕易打開(kāi)機(jī)身。如果要清洗,怕影響到家電的性能和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,一般情況下,家電沒(méi)有“毛病”時(shí),不會(huì)請(qǐng)維修人員或清洗人員上門(mén)服務(wù)。家電清洗是一個(gè)陌生而新鮮的領(lǐng)域,主要原因是人們沒(méi)有家電清洗的意識(shí)。
清洗行業(yè)亟待開(kāi)發(fā)
全國(guó)家電清潔市場(chǎng)存空白,海南美佳精細(xì)化工有限公司屬下的格科家電清潔專(zhuān)家服務(wù)部負(fù)責(zé)人張世寶15298971560先生給消費(fèi)者算了一筆賬:盡管消費(fèi)者對(duì)家電清洗的概念和意識(shí)模糊,但并不能說(shuō)家電清洗就沒(méi)有市場(chǎng)。由于國(guó)家在“家用電器三包服務(wù)規(guī)定”中,沒(méi)有明確規(guī)定家電清潔方面的內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物價(jià)部門(mén)對(duì)家電維修和清洗也沒(méi)有做出具體的要求,這樣一來(lái),關(guān)于家電的維修和清洗完全可以參照市場(chǎng)行情,自行定價(jià)。如果按照空調(diào)清洗一次收100元,洗衣機(jī)清洗一次收40元,冰箱清洗一次收30元來(lái)算,家電清洗完全是一個(gè)利潤(rùn)相當(dāng)可觀的行業(yè),做家電清洗要比常規(guī)的清洗業(yè)來(lái)得輕松且具有一定的安全性。目前唯一欠缺的是,家電清洗業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較少。海南美佳精細(xì)化工有限公司提供的企業(yè)套餐中就包含了家電清潔業(yè)務(wù),有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的洗衣機(jī)都具備自凈能力,市民可以自行在家里進(jìn)行簡(jiǎn)單的清洗,如清洗洗衣機(jī)排污管、翻蓋等,但實(shí)際上這些方法往往治標(biāo)不治本,達(dá)不到徹底清洗的目的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,處于保修期內(nèi)的洗衣機(jī)一般要通過(guò)該品牌的售后服務(wù)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的免費(fèi)清洗,超過(guò)保修期的可送到售后服務(wù)部進(jìn)行有償清洗,或者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的維修公司到家中清洗。
但現(xiàn)實(shí)中,為什么一直沒(méi)有開(kāi)展家電清洗業(yè)務(wù)呢?據(jù)一家大型企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)碳业哪康氖且鸭译婁N(xiāo)售出去,其售后服務(wù)、維修與清洗都暫不在考慮之列。而消費(fèi)者往往考慮的是價(jià)格,他們希望買(mǎi)到價(jià)格最低的商品,至于售后的保養(yǎng)和清洗更不會(huì)在意。最后造成的結(jié)果是,市場(chǎng)紅火了,但各種各樣的售后服務(wù)卻明顯滯后了。
家電不“洗澡”隱患多
據(jù)介紹,家用電器經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用后,其強(qiáng)烈的靜電會(huì)吸附大量的灰塵和污垢。慢慢地,家電內(nèi)部就會(huì)變成藏污納垢和滋生細(xì)菌的“集中地”。比如靜電微粒、金屬塵埃、污垢、油煙等,會(huì)在電器元件上形成一層污垢膜,嚴(yán)重影響著電器的正常運(yùn)行??照{(diào)積滿灰塵時(shí),會(huì)影響到制冷或制熱效果,增加耗電量;飲水機(jī)、電熱器會(huì)在內(nèi)部形成水垢,使加熱時(shí)間延長(zhǎng)。更嚴(yán)重的是,家電一旦藏污納垢,會(huì)對(duì)人們健康帶來(lái)危害??照{(diào)里的細(xì)菌,飲水機(jī)里的水垢等,會(huì)對(duì)人體造成直接的傷害。
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