對于餐飲企業(yè)來講，除了要提供精美的產(chǎn)品外，傾聽顧客的呼聲與需求，并對不斷變化的顧客需求迅速做出反應的能力已成為取勝的關(guān)鍵。

CRM系統(tǒng)近年來受到越來越多餐飲企業(yè)的關(guān)注。它是一種旨在改善餐飲企業(yè)與顧客之間關(guān)系的新型管理機制，可以幫助企業(yè)把握商機，樹立品牌形象提升客戶體驗。甚至有餐飲企業(yè)覺得有了CRM系統(tǒng)，就成功了一大半，可見對于管理餐廳選好一款CRM系統(tǒng)是很關(guān)鍵。

排隊網(wǎng)旗下的聚食匯CRM系統(tǒng)是一款集會員管理、交易管理 、報表管理、營銷管理、系統(tǒng)管理、點餐管理為一體，為餐飲商家實現(xiàn)精準營銷的客戶管理系統(tǒng)。

功能優(yōu)勢：

1、數(shù)據(jù)挖掘與分析：從海量信息中獲取消費者習慣，提取有價值顧客，提供充分的決策信息。

2、客戶管理：客戶狀態(tài)一目了然，了解發(fā)掘客戶需求， 顧客生日問候，重要節(jié)日、優(yōu)惠提醒、接受顧客反饋。

3、精準營銷：CRM后臺會員管理系統(tǒng)記錄顧客的每次消費行為，商家通過分析顧客消費數(shù)據(jù)，挖出目標用戶，實現(xiàn)會員營銷。

4、隨需應變：CRM后臺營銷管理系統(tǒng)讓餐飲商家根據(jù)實時需要、市場走勢，及時發(fā)布廣告、調(diào)整菜譜、開展活動，真正做到隨需應變。

聚食匯CRM系統(tǒng)通過對消費群體的數(shù)據(jù)分析，提取有價值的客戶群，分析客戶群情況，挖掘目標客戶群，發(fā)掘客戶的需求，真正體現(xiàn)了餐飲企業(yè)對客戶關(guān)懷。因此選擇餐飲CRM系統(tǒng)，力推聚食匯。

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