我是一間牙科診所的護士長，由于主治醫(yī)師劉醫(yī)生的技術成熟，所以很多顧客都找劉醫(yī)生幫忙看牙。但是因為客人太多，診所里也沒有完善的管理系統(tǒng)，導致很多顧客的預約時間經(jīng)常發(fā)送沖突，很多熬著牙痛之苦的顧客對此都感到非常不滿。作為診所里的護士長，我應該如何處理好這個問題？經(jīng)過朋友的介紹，我得知科鎂電話管理系統(tǒng)不錯，于是我建議診所老板安裝一個科鎂電話管理系統(tǒng)，老板答應了。

　　使用了科鎂電話管理系統(tǒng)后，果然達到了預期想要的效果，完善的系統(tǒng)使工作人員的工作不再出錯，客人的預約時間也不在沖突，劉醫(yī)生能更放心地為病人看病，診所的生意也越來越好了，我真的非常感謝科鎂電話管理系統(tǒng)。

科鎂電話管理系統(tǒng)的主要功能：

1、系統(tǒng)具有預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理；

2、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量，保證企業(yè)安全；

3、可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；

4、支持短信發(fā)送功能，可根據(jù)時間段查詢短信發(fā)送內容；

5、具有火車班次查詢，航班查詢，區(qū)號，郵編，身份證查詢；

8、權限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務人員只能看到自己的客戶資料，可設置共享組；

9、通過內部局域網(wǎng)，可多人同時使用，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)共享；

10、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬個名片資料；

11、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；

12、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料，當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；

13、具有客戶生日提醒功能，根據(jù)中國人的習慣可將生日設為農歷。