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質(zhì)量認(rèn)證作為市場經(jīng)濟(jì)中介性的技術(shù)服務(wù)體系，在提高貿(mào)易效率方面，在國家間接控制產(chǎn)品質(zhì)量方面，在幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量方面，已顯示出很大的作用。

質(zhì)量認(rèn)證是供應(yīng)商認(rèn)證的社會(huì)化，它的主要服務(wù)對(duì)象是采購商。隨著工業(yè)化技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)的專業(yè)化分工、社會(huì)化協(xié)作的發(fā)展，一個(gè)行業(yè)主導(dǎo)（或主機(jī)）企業(yè)的外協(xié)件的品種、規(guī)格日趨復(fù)雜，某些外協(xié)件的質(zhì)量對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)水平有著舉足輕重的作用。為此，主導(dǎo)企業(yè)不得不組織一批工程技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員（包括質(zhì)量管理工程師）對(duì)協(xié)作企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量保證能力進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)、評(píng)定。凡是產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量保證能力符合要求的單位就確定為合格供應(yīng)商，在采購中作為優(yōu)先選擇的合作伙伴。主導(dǎo)企業(yè)自己進(jìn)行的合格供應(yīng)商認(rèn)證，需要企業(yè)投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⒇?cái)力，而且也不可能擁有精通所有協(xié)作行業(yè)的工程技術(shù)人員，在具體操作上有相當(dāng)?shù)睦щy，更不用說一些中小企業(yè)了。這就迫切需要有一些可以信賴的、有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的技術(shù)機(jī)構(gòu)來做這件事。于是，認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)需要采購時(shí)，就從認(rèn)證機(jī)構(gòu)編印的《合格供應(yīng)商名錄》中去選擇合作伙伴。既節(jié)約了大量的人力、財(cái)力，又加快了貿(mào)易成交的速度，優(yōu)越性是十分明顯的。因而，在國際貿(mào)易中很快得到應(yīng)用，推動(dòng)著ISO9000的產(chǎn)生。認(rèn)證的主要服務(wù)對(duì)象是采購商，受益最大的也是采購商。他們不花分文，卻有社會(huì)化的認(rèn)證技術(shù)機(jī)構(gòu)為他把監(jiān)督協(xié)作件的產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任承擔(dān)了起來。

認(rèn)證是政府間接控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效機(jī)制。在市場經(jīng)濟(jì)為主的工業(yè)化國家，政府間接控制產(chǎn)品質(zhì)量的措施中，認(rèn)證是一種比較有效的機(jī)制。一是對(duì)涉及人們健康、社會(huì)安全、環(huán)境保護(hù)以及重大技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的產(chǎn)品，政府采取立法的形式，規(guī)定市場準(zhǔn)入制度時(shí)，常常把取得某種認(rèn)證標(biāo)志作為允許上市的基本條件，從而把這些產(chǎn)品的質(zhì)量置于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的全面監(jiān)督之中。二是政府的主要采購活動(dòng)采用招標(biāo)的方式時(shí)有一個(gè)基本條件，即：認(rèn)證合格的企業(yè)才有投標(biāo)資格，才有希望取得政府的采購合同。其目的也是保證政府采購的有效性。

認(rèn)證也為消費(fèi)者選購商品服務(wù)，具有指導(dǎo)消費(fèi)的功能。市場商品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，特別是新技術(shù)產(chǎn)品，消費(fèi)者憑感覺已很難識(shí)別真?zhèn)?。這就需要認(rèn)證為其提供選購商品的指導(dǎo)。工業(yè)發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明：即使價(jià)格略高一些，消費(fèi)者還是愿意購買有認(rèn)證標(biāo)志的商品，比較有安全感。

促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，提高產(chǎn)品的市場競爭能力。世上沒有完美無缺的產(chǎn)品，只有不斷改進(jìn)的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把認(rèn)證當(dāng)作一種外部的推動(dòng)機(jī)制，把認(rèn)證機(jī)構(gòu)在咨詢、審核、檢驗(yàn)中反饋出來的信息，作為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的動(dòng)力，以實(shí)事求是的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真地采取各種改進(jìn)措施，提高自己的整體素質(zhì)，提高產(chǎn)品在市場上的競爭能力。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)科學(xué)、公正的形象，是認(rèn)證有效的核心。認(rèn)證之所以有效，之所以為社會(huì)所接受，其核心是認(rèn)證的科學(xué)、公正，在社會(huì)上有很高的信譽(yù)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序來開展工作，維護(hù)自己科學(xué)、公正的形象，并以此來吸引客戶。