科鎂來電管理器是利用計算機擴充電話來電顯示的軟件，軟件自動偵測來電信息，根據(jù)來電號碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫，自動調(diào)出來電客戶資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。讓您可以在第一時間獲取來電人的信息，占據(jù)業(yè)務(wù)主動地位。從而提高業(yè)務(wù)效率，樹立良好的企業(yè)形象。

主要功能有：

1、來電彈出客戶信息。當有客戶來電時，來電管理器能在電腦上快速彈出客戶的詳細信息(如姓名，電話，地址)、業(yè)務(wù)記錄、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。

2、顯示來電號碼卡的歸屬地、區(qū)號，即時顯示來電號碼信息。

3、電話錄音功能。來電或去電均可錄音，錄音方式可設(shè)定。支持的錄音方式有：自動錄音、按鍵啟動錄音、禁止錄音。

4、短信單發(fā)、群發(fā)、客戶生日提醒功能。操作人員可以在電腦上編輯短信，并發(fā)送給選定用戶(群)。接收號碼支持外部批量導(dǎo)入。短信發(fā)送記錄可管理。在客戶生日的時候，可以給客戶發(fā)祝福短信，這樣一方面可以提升企業(yè)形象，另一方面也方便來電者備忘。

5、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對客戶資料進行修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作。

6、精細化權(quán)限管理。軟件可以對操作人員權(quán)限進行精細化控制，最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。

還有預(yù)約記錄、拜訪記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟蹤回訪、投訴建議、超級鏈接等功能。來電管理器功能多多，好處多多，歡迎你來電咨詢：13719386308  QQ：139978316  李小姐

詳情請登錄廣州科鎂官網(wǎng)：www.gzkm.cn