東莞百度分公司15603038658QQ542504322 李S
? 當(dāng)客戶想了解什么情況下需要為關(guān)鍵詞設(shè)置不同的訪問URL時
? 通?？蛻舻木W(wǎng)站上會存在單獨介紹某一產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的頁面，如雅思詞匯班、雅思聽力班、雅思語法班等。如果客戶希望將這一類關(guān)鍵詞納入同一推廣單元，并使用通配符在創(chuàng)意中插入關(guān)鍵詞，可以為這些關(guān)鍵詞分別設(shè)置不同的訪問URL。這樣做的好處是，網(wǎng)民在點擊推廣結(jié)果時，可以直接到達單獨介紹其搜索的產(chǎn)品/服務(wù)的頁面，快速獲取所需信息，在保護網(wǎng)民搜索體驗的同時，也會提升客戶的推廣效果。
? 在客戶為創(chuàng)意和關(guān)鍵詞都設(shè)置了訪問URL的情況下，網(wǎng)民在點擊推廣結(jié)果時將訪問關(guān)鍵詞所指向的URL。對于其它未設(shè)置訪問URL的關(guān)鍵詞，網(wǎng)民點擊時仍訪問創(chuàng)意指向的URL。
? 當(dāng)客戶咨詢系統(tǒng)提示訪問URL打不開怎么辦時。
? 為保證客戶的推廣效果，避免產(chǎn)生無效花費，系統(tǒng)將不定期檢測推廣信息中的訪問URL是否可以訪問，將不能連通的推廣信息拒絕。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)推廣信息（關(guān)鍵詞/創(chuàng)意）提示“訪問url無法訪問”時，請先檢測該訪問url是否無法正常訪問——建議在推廣的多個地域中測試能否正常打開網(wǎng)頁的url：如確實不能，請聯(lián)系貴公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護的同事盡快維護。
? 當(dāng)客戶反饋訪問URL能正常訪問，但系統(tǒng)卻提示“URL無法訪問”時
? 在賬戶中提交了創(chuàng)意和關(guān)鍵詞之后，系統(tǒng)會自動對其中的鏈接URL進行連通性判別。如果發(fā)現(xiàn)填寫的URL無法訪問，系統(tǒng)會提示“您提交的url地址無法訪問，請檢查創(chuàng)意的url地址”；
? 由于URL的連通性會受到地域、網(wǎng)絡(luò)通暢度等因素的影響，有時客戶能夠正常訪問的URL，系統(tǒng)卻可能認(rèn)為“無法訪問”。 
? 當(dāng)客戶反饋修改了關(guān)鍵詞的訪問URL并已顯示成功，但點擊后仍是舊URL的時候
? 請點擊關(guān)鍵詞狀態(tài)后的小燈泡，查看是否關(guān)鍵詞正處于URL審核中。若還處于URL審核中，則點擊后仍為舊URL。請耐心等待URL審核通過。
? 當(dāng)客戶詢問無法修改URL字母的大小寫，如何處理時。
? URL是可以設(shè)置為大寫字母的， 但如果在修改URL時只單純修改了字母大小寫而沒有修改具體內(nèi)容，則這次修改是不生效的。因此，如果想把URL中的小寫字母修改為大寫，可以先將URL地址重置為空，再重新添加大寫URL即可。
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