安之源凈水器產品+服務取得市場競爭優(yōu)勢
順程實業(yè)有限公司嚴格執(zhí)行ISO9001:2000質量管理體系,從產品設計開發(fā)、來料檢驗、生產過程檢驗、成品檢驗等全程嚴格控制產品質量;順程實業(yè)有限公司一直與美國OSMONICS、KDF、FLECK等國際著名凈水設備廠商密切合作,在國內凈水技術領域一直處于領先地位,永保技術領先,為消費者生產確保飲水安全的凈水器系列產品.優(yōu)良的品質,完善的服務,使我們的產品遍布全國30多個省市自治區(qū),并遠銷到東南亞、中東、歐美等多個國家和地區(qū),深得用戶信賴。
“安之源”是深圳市順程實業(yè)有限公司旗下主打品牌之一。
安之源凈水器產品+服務取得市場競爭優(yōu)勢
2013-09-07 16:28 來源:中國網我要評論
行業(yè)的競爭不斷加劇、市場的前景越來越明朗,使得凈水器廠家對自身長期發(fā)展的越來越注重,這樣以來將會在未來的幾年里行業(yè)發(fā)生這樣的變化:即便是你再有錢也未必能夠成為廠家的經銷商。雖說我國凈水器行業(yè)起步較晚,現階段準入門檻低,絕大多數凈水器廠家規(guī)模都不大,在經銷商的選擇上也是“一把抓”的現狀。
安之源凈水器德陽經銷商大會舉辦現場
事實上只有廠家對經銷商要求的提高,才會促使廠家每年都會提供更多與經銷商面對面交流的平臺,比如經銷商大會、經銷商年會、經銷商聯(lián)誼會,經銷商培訓會幾種形式較為常見。從而以交流達促成廠家與經銷商經營理念的一致,進而共贏市場。通過十余年的發(fā)展,安之源已經成為國內凈水器行業(yè)的領導品牌之一,成為投資加盟者的首選品牌之一,安之源的成功并非偶然,下面我們就一起來深入了解這個品牌。
據安之源品牌負責人介紹:凈水器新產品上市以后,安之源會根據產品的市場定位、產品特點、渠道特點等來確定適合自己的經銷商目標群。安之源注重自身的長期發(fā)展,要求經銷商要有運作市場的經營能力,并不是只要有錢就能夠成為廠家的經銷商。如果當地經銷商的倒掉,就代表了安之源品牌在該地區(qū)市場的喪失,要想重新進入該市場就不那么容易了??v然是因經銷商個人原因造成,但由于人們不明真相,往往對該產品就會失去信心,廠家若再想開發(fā)新的經銷商就很難了。因此,對廠家而言,失去的不僅僅是經銷商,而是整個區(qū)域市場。所以凈水器發(fā)展,選擇經銷商是關鍵。而安之源正是抱著對每一個經銷代理商負責和對市場負責的態(tài)度來選擇經銷代理商。
眾所周知,在現代商業(yè)環(huán)境下,沒有服務就沒有品牌,這已經是不爭的事實,找到凈水器經銷商后便要去維護,而經銷商的維護是個長期的工作,因此就需要廠商通力合作,坦誠交流,以此形成良好的合作關系。作為凈水器十大品牌之一的安之源,有著自身的廠家文化和素養(yǎng),認識到經銷商的重要性,并開始為渠道的維護積極努力。安之源和廠家的經銷商雙方都以優(yōu)良的服務取得市場競爭優(yōu)勢。近幾年,凈水器市場競爭激烈,安之源在擴展市場的同時應走出了一條適合自己的售后服務之路。
1、全方位的售后服務。售后服務的內容包含送貨服務、三包服務(即包修、包換和包退)、包裝服務、安裝服務、提供知識性指導及技術咨詢服務、供應配件、技術及維修培訓等等??梢哉f,售后服務是安之源的文化、安之源的精神和安之源素質的重要體現。從消費者心理方面看,顧客購買商品,不僅僅是購買物質形態(tài)的商品本身,還希望得到良好的服務。
2、建立完備的售后服務體系。安之源在營銷上往往采用廠家自設營銷網絡方式,所在地或所在地附近的中心城市采用自設店面營銷,外埠城市采用授權經銷商的方式實現營銷。
3、加強售后服務人員的定期培訓工作。無論哪種售后服務,最終都是通過人來完成的,人員素質的高低最終決定其售后服務質量的高低。安之源廠家已著手開始這方面的培訓工作。
4、完善市場扶持制度,一般的廠家都會認為有普通的市場部就夠了,安之源深知普通市場部往往不能滿足經銷代理商的發(fā)展需求,為此在常規(guī)市場部的基礎上,安之源特別成立了60人的“飛虎隊”,可以根據經銷代理商提供個性化額扶持方案,事實上這種靈活性、機動性強的扶持方案,讓安之源很多經銷代理商收益,比如幫助安之源四川宜賓舉行經銷商大會,大會直接成單50余萬;幫助德陽代理商舉辦經銷商大會,大會現場成單200余萬;像這樣的經銷商大會安之源現在每個月都要舉辦十余場。
正是因為安之源的這種從產品和服務入手的態(tài)度,讓安之源能在凈水器行業(yè)取得巨大的成功。
公司名稱:深圳市順程實業(yè)有限公司
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