廣州華靈信息科技有限公司因為電子商務時代的降臨,衍生出了企業(yè)對于信息化更多更全的要求,而這種需求往往是基于傳統(tǒng)的話機(實現(xiàn)營銷和服務)及電腦(資料管理和內(nèi)部管理)的結合。它并不需要一個很龐大很專業(yè)的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、CTI系統(tǒng)、BCS系統(tǒng)、OA系統(tǒng),但是它又需要實現(xiàn)以上信息系統(tǒng)的各自一部分功能,能夠實現(xiàn)這么多信息系統(tǒng)的基本功能疊加。正是基于眾多客戶的這種專業(yè)需求,我們設計了這個華靈科技統(tǒng)一通信系統(tǒng)。
華靈客戶管理軟件是一款集成CRM客戶關系管理、CTI呼叫中心、短信平臺,,是一家專業(yè)的客戶管理軟件供應商,
華靈CRM客戶管理軟件功能包括:
客戶信息管理、客戶分類管理、客戶生日查詢、日程提醒、銷售管理、應收款管理、費用管理、服務管理、電話營銷管理、電話服務管理、電話客戶回訪管理、短信平臺管理、傳真群發(fā)、員工話務統(tǒng)計分析、員工工作狀態(tài)分析、員工業(yè)績分析、服務分析、采購管理、合同管理、庫存管理,是一款適用多個行業(yè)的客戶管理軟件,詳細請訪問:
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