①斑馬物聯(lián)網(wǎng)延誤保費(fèi)增值服務(wù)目前只對(duì)加州倉(cāng)庫(kù)開(kāi)通，紐約倉(cāng)庫(kù)暫不開(kāi)通；

   ②斑馬物聯(lián)網(wǎng)延誤保費(fèi)全程以北京時(shí)間為準(zhǔn)，從提交訂單當(dāng)天24時(shí)起算到EMS入網(wǎng)為止（出EMS單號(hào)為準(zhǔn)），承諾規(guī)定時(shí)效（9個(gè)工作日）內(nèi)未入網(wǎng)，全額退運(yùn)費(fèi)（節(jié)假日或不可抗力等因素除外，增值服務(wù)訂單規(guī)定時(shí)效增加1個(gè)工作日）；

   ③非工作日提交的訂單等同于下一工作日提交的訂單；例如：北京時(shí)間2012/11/3下午16：08提交的訂單，2012/11/6零點(diǎn)起計(jì)，2012/11/16日24：00之前入網(wǎng)包裹為時(shí)效內(nèi)。

   ④在途包裹不可能勾選整合理貨和延誤保費(fèi)運(yùn)輸增值服務(wù)；

   ⑤選擇延誤保費(fèi)的訂單，時(shí)效超過(guò)規(guī)定時(shí)效（9個(gè)工作日）未入網(wǎng)，您可以通過(guò)自助服務(wù)－我要理賠，輸入您的運(yùn)單號(hào)碼，選擇（退運(yùn)費(fèi)），申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)退回。

   ⑥斑馬物聯(lián)網(wǎng)免責(zé)申明：包括自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹等，政府行為如征收、征用等，社會(huì)異常事件如騷亂等等不可抗力；還包括諸如承運(yùn)公司不能承運(yùn)物品、海關(guān)查驗(yàn)、征稅、退運(yùn)等，客戶自身因素導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨例如余額不足、謊報(bào)、瞞報(bào)、收件人重復(fù)等其他因素。