中山任我行CRM客戶管理軟件, 任我行CRM是CRM(客戶關(guān)系管理)、OA(自動化辦公)、OM(目標管理)、KM(知識管理)、HR(人力資源)一體化的企業(yè)管理軟件。通過建立組織運營管理鐵三角(目標行動-企業(yè)文化-知識復(fù)制),一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業(yè)務(wù)管理(市場-銷售-生產(chǎn)-服務(wù)),打造企業(yè)組織高效協(xié)同的運營管理平臺。
四大標準化
高效協(xié)同的目標管控執(zhí)行體系
通過對每個考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位;
狠抓周目標和日目標的執(zhí)行,評分與收入掛鉤,讓目標執(zhí)行到位;
上級可查詢下級的各項目標,團隊作戰(zhàn)協(xié)同高效,員工自我目標管理,
各崗位的工作行為標準化,訓(xùn)練標準化工作模式。
讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度
通過對客戶生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化管理,
融入業(yè)務(wù)流程(售前-售中-生產(chǎn)-售后)的標準化管理,
建立透明的業(yè)務(wù)匯報和指揮系統(tǒng),全方位動態(tài)反應(yīng)客戶情況,
建立流水線業(yè)務(wù)流程,控制業(yè)務(wù)處理流程,加速客戶成交,
記錄客戶往來情況,建立完整的客戶檔案,形成客戶中央數(shù)據(jù)庫,
在業(yè)務(wù)管理標準化建設(shè)過程中,形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產(chǎn)
沉淀企業(yè)的知識智慧,建立24小時圖書館,
建立人員復(fù)制系統(tǒng),快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才,
建議企業(yè)運營管理知識體系,
新人培訓(xùn)簡單快速,老員工快速成長,
將帥孵化器,人在有改善,人走無影響。
通過信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文,
傳遞正能量,打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰,
進行價值觀訓(xùn)練,建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓(xùn)練平臺。
思想上認同,情感上支持,行動上一致