“一站通”售后服務(wù)
完善的售后服務(wù)體系,是雙方能夠長(zhǎng)期合作的必要保障。“一站通”http://www.500good.net產(chǎn)品,提供貼心的售前咨詢,讓您明白消費(fèi);舒心的售中服務(wù),讓您樂(lè)意合作;完善的售后支持,讓您后顧無(wú)憂。
1) 商機(jī)秘書(shū)服務(wù),讓您商機(jī)早知道,客戶不流失
如果有人對(duì)您公司的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,除了可以直接與您公司電話溝通或者QQ在線咨詢,也可以通過(guò)在線留言系統(tǒng)給您留言或者在線下單。如果有客戶在線留言,我們都將在第一時(shí)間內(nèi),由我們的客服人員以電話的形式,通知企業(yè)指定的聯(lián)系人。將促進(jìn)企業(yè)在第一時(shí)間與客戶接洽生意,從而獲得商機(jī)。
2) 客服與電子商務(wù)營(yíng)銷師共同為您服務(wù),讓您溝通無(wú)憂
在簽合同的同時(shí),您將獲得一份《一站通新客戶告知函》,詳細(xì)講解了“一站通”產(chǎn)品的功能、使用方法以及您的專屬電子商務(wù)營(yíng)銷師和客服專員的聯(lián)系方式,當(dāng)您遇到任何與“一站通”產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題,都可以第一時(shí)間與他們溝通協(xié)商。
電 子商務(wù)營(yíng)銷師為雙方企業(yè)合作期間提供信息傳遞等方面的交流溝通;和客戶保持經(jīng)常聯(lián)系,客服將定期關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品還有推廣軟件的使用情況;協(xié)調(diào)解決客戶在產(chǎn) 品和推廣軟件使用過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。如果客戶對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行情況有更好的建議或想法,都可以與您的專屬電子商務(wù)營(yíng)銷師和客服專員及時(shí)溝通,讓客戶的利益最 大化!
3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧免費(fèi)培訓(xùn),讓您輕松變身營(yíng)銷專家
客戶在“一站通”產(chǎn)品的使用過(guò)程中,遇見(jiàn)問(wèn)題,可以隨時(shí)通過(guò)電話、QQ等 方式,與我公司客服人員幫助解決,也可派遣人員來(lái)我公司進(jìn)行免費(fèi)的操作培訓(xùn)。本公司會(huì)不定期安排培訓(xùn),我們的客服人員將會(huì)以電話的形式通知企業(yè)指定的聯(lián)系 人,并邀請(qǐng)參加培訓(xùn)。免費(fèi)教學(xué),自愿參加,讓客戶了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體操作,使客戶能夠很好地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和能力,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)獲取 最大的經(jīng)濟(jì)利益。
4) 運(yùn)營(yíng)報(bào)告,讓您對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況心中有數(shù)
從網(wǎng)站開(kāi)通后第三個(gè)月起,每月為客戶提交一份網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,讓客戶對(duì)自己網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,提供合理有效的改進(jìn)意見(jiàn)。
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