天津太陽(yáng)能熱水（采暖）工程哪家最好？有何營(yíng)銷定律?

提到工程想必大家都不陌生。中國(guó)正處在城市化建設(shè)的進(jìn)程中——全國(guó)像一個(gè)大工地：醫(yī)院學(xué)校、樓堂館所；商品房、住宅樓、鐵路、橋梁、港口；公共設(shè)施、公路、安居房等工程建設(shè)無(wú)處不在。工程營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種形式，它不僅具有普遍性，更有其特殊性。產(chǎn)品往往不僅僅是以單一的產(chǎn)品形式進(jìn)行銷售，而是以提供系統(tǒng)解決方案的方式進(jìn)行營(yíng)銷，這種營(yíng)銷方式我們可以將其稱之謂“工程營(yíng)銷”。近年來(lái)，新能源的工程也如雨后春筍不斷出現(xiàn)，在天津太陽(yáng)能熱水采暖工程的建設(shè)比比皆是。

那么天津太陽(yáng)能熱水采暖工程公司哪家最好？有何營(yíng)銷定律嗎？要想做好工程營(yíng)銷，就必須把“產(chǎn)品”的外延也要做到完整、優(yōu)質(zhì)。那么“產(chǎn)品外延”的核心什么？是服務(wù)！

太陽(yáng)能熱水工程營(yíng)銷有什么特點(diǎn)？

工程營(yíng)銷不同與一般的產(chǎn)品營(yíng)銷，它是一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，客戶真正購(gòu)賣的不僅僅是單一的產(chǎn)品（太陽(yáng)能熱水器），而是一種功能（熱水）的實(shí)現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)這種功能，除基本產(chǎn)品之外，還包括：項(xiàng)目接洽與調(diào)研、設(shè)計(jì)方案與溝通、工程施工與售后服務(wù)等等。

天津太陽(yáng)能熱水采暖工程公司哪家最好？有何營(yíng)銷定律？我們將提出以下思考和方法——“工程營(yíng)銷3+1的黃金定律”，供大家參考。

1、建設(shè)系統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)體系

“結(jié)構(gòu)決定功能”。雖然某一個(gè)重要的項(xiàng)目，因?yàn)橛泻诵念I(lǐng)導(dǎo)高度重視、資源傾斜，也有可能做好服務(wù)，但這種“服務(wù)”是不全面、不系統(tǒng)、不可持續(xù)的。所以必須通過(guò)良好的服務(wù)體系的組織建設(shè)來(lái)保證。

在崗位職責(zé)制定時(shí)，要根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品的營(yíng)銷特點(diǎn)，由人力資源部和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)共同研究、探討、溝通，根據(jù)實(shí)際情況和工作流程，盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確的將職務(wù)描述定位清晰，有利于服務(wù)營(yíng)銷的分工與協(xié)作。

2、樹立良好的企業(yè)服務(wù)文化

從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到全體員工，從企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略到企業(yè)文化，應(yīng)高度重視服務(wù)的重要性，深刻樹立“服務(wù)”意識(shí)，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況提煉形成精準(zhǔn)文字，越具體越生動(dòng)越好，如海爾的“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”。在形成文字后，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行持續(xù)的宣貫，不應(yīng)該只停留在口號(hào)上、掛在墻上和嘴邊，而應(yīng)將“服務(wù)”意識(shí)植入到企業(yè)文化中，進(jìn)行持續(xù)宣導(dǎo)，通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)、宣傳、評(píng)比、活動(dòng)讓全體員工深入內(nèi)化，落實(shí)到實(shí)際工作和職業(yè)規(guī)范中去。對(duì)外要積極宣傳和傳播，作為企業(yè)宗旨加強(qiáng)與客戶溝通、盡量讓消費(fèi)者知道并認(rèn)同。

3.提升過(guò)程中的服務(wù)品質(zhì)

在售前、售中、售后三個(gè)階段的服務(wù)過(guò)程中，除戰(zhàn)略思想和前提條件外，有二個(gè)重要的因素決定服務(wù)的品質(zhì)：一是訓(xùn)練有素的員工，二是有效的過(guò)程管理。訓(xùn)練有素、敬業(yè)規(guī)范的高素質(zhì)員工形成協(xié)同作戰(zhàn)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)是服務(wù)過(guò)程細(xì)節(jié)不出差錯(cuò)的基礎(chǔ)保證。如五星級(jí)酒店的高級(jí)廚師和優(yōu)秀服務(wù)員組成的團(tuán)隊(duì)，基本可以保證菜品的高品質(zhì)和客人的滿意度。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的制度化、流程的規(guī)范化、考核的合理化和執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控與調(diào)整是服務(wù)品質(zhì)的管理保證。過(guò)程比結(jié)果更重要，過(guò)程做好了，結(jié)果自然不會(huì)差到哪里去。很多企業(yè)以結(jié)果為導(dǎo)向，只關(guān)注金額、數(shù)字，忽略了過(guò)程管理，服務(wù)工作相對(duì)難以量化，過(guò)程管理是關(guān)鍵。

4．努力達(dá)成客戶滿意

工程營(yíng)銷的甲方主體，因地因時(shí)會(huì)有很大差異，營(yíng)銷服務(wù)也不能千篇一律，要以客戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，因地因時(shí)制宜的為客戶打造最專業(yè)的節(jié)能解決方案。

天津太陽(yáng)能熱水采暖工程公司哪家最好？富大科技發(fā)展有限公司作為山東力諾瑞特新能源的天津總代理，多年來(lái)一直遵循著以上黃金守則來(lái)為各大優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)，致力于打造最符合他們的系統(tǒng)化的節(jié)能解決方案。因此可以毫不猶豫地說(shuō)，富大是做天津太陽(yáng)能熱水工程最好的企業(yè)！本文摘自：天津太陽(yáng)能熱水工程，天津太陽(yáng)能采暖工程，太陽(yáng)能熱水工程，天津太陽(yáng)能發(fā)電http://www.tjfd.com/index.php

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