保定中央空調(diào)在多次使用后,空氣中灰塵等雜質(zhì)就會附在散熱片上,影響空調(diào)的使用效率,而定期清洗空調(diào)可以節(jié)約10%―30%的耗電量。一般消費者疏于對空調(diào)的保養(yǎng)工作,未經(jīng)保養(yǎng)的空調(diào),不僅浪費電能,還會增加室內(nèi)的細菌成分,不利于身體健康。
電器清洗服務(wù)越來越多地受到了家電廠商以及消費者的關(guān)注,更為家電企業(yè)提供新的經(jīng)營模式,避免了由于其經(jīng)營模式單純,一味謀取經(jīng)濟效益而提高服 務(wù)收費標準或服務(wù)縮水等行為。小服務(wù)醞釀大市場,以城市家庭平均每月有3件電器需要清洗來估算,每件15元就需要支付45元錢,以全國1億家庭為基數(shù),每 月即可拉動45億元的經(jīng)濟,一年就達到540億元。
清洗服務(wù)受到普通家庭的歡迎,也催動著其服務(wù)標準出臺加速。中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會會長劉秀敏日前透露,家用空調(diào)的清洗服務(wù)標準已于2009 年12月頒布、去年7月正式實施。目前商務(wù)部已正式接納冰箱、洗衣機上門清洗服務(wù)標準,并有望于近期正式對外公布;另外,中央空調(diào)清洗服務(wù)標準也在協(xié)會審 核之中。統(tǒng)一的清洗標準以國內(nèi)外大品牌此前的售后服務(wù)為模板,制定統(tǒng)一的操作標準。
家電上門清洗保養(yǎng)標準中,空調(diào)清洗除了檢查電源線路的安全性,還要清洗過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件;冰箱除了外觀清洗,還涉及內(nèi)部的冷凍冷藏室清 洗;洗衣機則要檢查用電、用水的安全性以及洗滌、甩干等核心功能的測試,還要對內(nèi)筒消毒浸泡和清潔。上述所有家電在清洗保養(yǎng)過程中,都要進行整機運行性能 的檢測。