新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學(xué)（上海，6月5-6日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com

【聯(lián)系電話】4006820825   010-56129138   13810210257  

【培訓(xùn)日期】2014年6月5-6日

【培訓(xùn)地點】上海

【其他排期】上海，2014年12月4-5日

【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者、HR及工會人員。

【課程背景】

■隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢；企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過下面的困惑？

■有些員工總是抱怨錢不夠多

■有些員工只要舒適卻不在乎錢

■員工流動率大，留不住人

■不知道如何讓下屬工作更積極主動

■盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等

■本課程將從非物質(zhì)激勵的角度探尋提升員工滿意度的新時代管理方法與技巧。

【課程收益】

■理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因

■從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負面作用

■理解影響工作動力的相關(guān)因素：員工大腦和組織環(huán)境

■理解激發(fā)員工工作動力的4大因素

■掌握干預(yù)員工工作動力的9個策略

■通過案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法

■通過頭腦風(fēng)暴，將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

【課程大綱】

引子、85／90現(xiàn)象?

世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)

案例：維基百科為何成功

85／90后員工要什么

模塊一、員工動力模型?

模型的2個維度

感覺 vs 邏輯——人性化管理

內(nèi)源型動機vs外源型動機——雙贏管理

激發(fā)工作動力的4個要素

勝任／歸屬／意義／卓越

企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個策略

標(biāo)桿企業(yè)及案例分析

員工動力模型的應(yīng)用

不同行業(yè)在4個要素的側(cè)重點

不同狀態(tài)下員工的工作價值觀

模塊二、如何讓員工體驗勝任感

策略1：薪酬

物質(zhì)激勵的價值和意義

物質(zhì)激勵的4個有限性

有限性1：未必帶來幸福感

有限性2：降低內(nèi)在動機

有限性3：感受性差

有限性4：適應(yīng)性快

金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎？

金錢對工作只有啟動作用

激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞

策略2：制度

好的制度：精益

好的流程：人性

案例分析

頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度

策略3：訓(xùn)練

新員工第一天的體驗

一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)

師徒制 & 現(xiàn)場教練

寫下來：把經(jīng)驗變成知識

實踐與應(yīng)用

運用頭腦風(fēng)暴討論改進點

分享與討論

模塊三、如何讓員工體驗歸屬感

策略4：公平

公平是一種主觀體驗

分配公平／決策公平／人際公平

策略5：關(guān)懷

建立情感帳戶

人性1：關(guān)注自身利益

人性2：互惠

建立情感帳戶的案例

國外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓

實踐與應(yīng)用

運用頭腦風(fēng)暴討論改進點

分享與討論

模塊四、如何讓員工體驗意義感

策略6：愿景

希望與想象的力量

領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)

策略7：成就

為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示

贊賞背后的腦科學(xué)

激發(fā)成就感的其他技巧和案例

實踐與應(yīng)用

運用頭腦風(fēng)暴討論改進點

分享與討論

模塊五、如何讓員工體驗卓越感

策略8：發(fā)展

夢想的力量

員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素

提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑

策略9：自主

自主性與當(dāng)天員工特點

以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格

案例分析：考勤制度的利與弊

實踐與應(yīng)用

運用頭腦風(fēng)暴討論改進點

分享與討論

總結(jié)?

評選最佳實踐提案

Q & A

感悟與分享

【講師介紹】

 孫彥老師，中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師。11年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗、8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗、2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審專家、2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓、復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會：發(fā)起人/首任會長、

國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團體心理咨詢》講師、四川災(zāi)后心理援助小組：《團體心理輔導(dǎo)》講師、上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師。

擅長領(lǐng)域：TTT與商務(wù)演示心理學(xué)、溝通心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、員工與客戶行為決策心理研究

授課特色：扎實的心理學(xué)理論與研究基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗；將專業(yè)的心理學(xué)用淺顯而生活化的形式呈現(xiàn)出來；運用互動游戲、角色扮演與心理劇等豐富的技術(shù)；剖析鮮活的社會事件和流行話題，語言幽默時尚。

教育及專業(yè)受訓(xùn)背景：美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)、英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)、上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗：中國心融集團 心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師、德瑞姆教育機構(gòu)  國家職業(yè)心理咨詢師課程講師（該集團是中國最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團；旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓(xùn)機構(gòu)）

沃爾得教育集團 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓(xùn)經(jīng)理（該集團是全球最大教育集團美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運會帆船委員會全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機構(gòu)，全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）

服務(wù)過的知名企業(yè)：

通信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營銷中心、上海電信實業(yè)集團、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司、東方通信股份有限公司

金融業(yè)：中國平安、建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯(lián)大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券

制造業(yè)：寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設(shè)備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德爾福國際蓄電池（上海）、卜內(nèi)門太古漆油(上海)有限公司、杰米國際、德爾格醫(yī)療和安全設(shè)備（上海）、美國科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse、老虎粉末涂料制造（太倉）、慕貝爾汽車部件（太倉）

航空業(yè)：中國商業(yè)飛機、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、

能源業(yè)：中國石化、國家電網(wǎng)、中化集團

醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國）、三九集團、中國醫(yī)藥集團、安利（中國）、康寶萊（中國）

IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計算機有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司、道富信息科技（浙江）

服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國際貿(mào)易、百麗國際滔博體育、簡life

廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實力媒體

餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店

人力資源：智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)

教育業(yè)：復(fù)旦大學(xué)MBA、英孚教育、卓爾越管理技術(shù)有限公司

國家機關(guān)：上海市法官學(xué)院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦

其他：橡果國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車、蘇州工業(yè)園區(qū)報關(guān)有限公司

【費用及報名】

1、費用：培訓(xùn)費3600元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：4006820825   010-56129138   13810210257    鮑老師  

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))