當(dāng)前,建材市場競爭異常激烈。在春季裝修旺季來臨之時(shí),本以為建材商家會(huì)像往年一樣,上演瘋狂的“價(jià)格戰(zhàn)”,然而今年的商家們似乎都不著急出手,反而在宣傳上大下功夫。記者看到,建材市場中不少商家都將“進(jìn)口品牌”這四個(gè)字放大并且放在門店的醒目位置,同時(shí)在媒體上也對(duì)這四個(gè)字重點(diǎn)推廣。
面對(duì)記者的詢問,不少商家表示:“價(jià)格”已經(jīng)不能吸引消費(fèi)者。一位不愿意表露品牌名稱的商家更是直言:“大家現(xiàn)在更喜歡‘進(jìn)口品牌’,那我們就說產(chǎn)品是‘進(jìn)口品牌’嘛”。也就是說“進(jìn)口品牌”一定程度上代替了“價(jià)格”,成了新的營銷手段,成了一張吸引消費(fèi)者的“標(biāo)簽”。對(duì)這個(gè)“標(biāo)簽”業(yè)內(nèi)人士是如何看待的?這個(gè)“標(biāo)簽”又到底能不能吸引消費(fèi)者呢?記者特別就此作了調(diào)查。
關(guān)于“進(jìn)口品牌”標(biāo)簽化這一現(xiàn)象,記者采訪了占據(jù)中國進(jìn)口市場一半份額的意大利的一位高級(jí)市場經(jīng)理,他表示:“真正的‘進(jìn)口品牌”不能只是這四個(gè)字,起碼產(chǎn)品是要100%進(jìn)口的,這四個(gè)字還包含著品牌背后的悠久歷史、文化內(nèi)涵,以及生產(chǎn)商及經(jīng)營商對(duì)精湛工藝和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不懈追求。‘進(jìn)口品牌’四個(gè)字不能只是一個(gè)標(biāo)簽,其中包括了產(chǎn)品的品質(zhì)、市場定位,甚至企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。例如我們,創(chuàng)建于1874年,有140年的歷史,所有產(chǎn)品都來自意大利”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):“進(jìn)口品牌標(biāo)簽化”已經(jīng)不是一時(shí)的現(xiàn)象,一些瓷磚進(jìn)口品牌的產(chǎn)品并不是真的“進(jìn)口”產(chǎn)品,這些進(jìn)口品牌是在中國建設(shè)的廠房,就地取材生產(chǎn)產(chǎn)品;有些服務(wù)與國際標(biāo)準(zhǔn)相差巨大,只關(guān)注于賣出產(chǎn)品,并沒有提供完善的售后服務(wù)等等。對(duì)此記者認(rèn)為:消費(fèi)者在購買辨別進(jìn)口品牌產(chǎn)品時(shí),一定要關(guān)注三個(gè)方面,一是產(chǎn)品是否也是進(jìn)口,二是品牌的歷史,真正的進(jìn)口品牌背后都有品牌故事,三是售后服務(wù)是否完善。
“價(jià)格戰(zhàn)”并不能改變產(chǎn)品的本質(zhì);同時(shí),“進(jìn)口品牌”如果只是單純作為一個(gè)宣傳標(biāo)簽用來吸引消費(fèi)者的話,也會(huì)像前幾年的價(jià)格戰(zhàn)一樣,最終被消費(fèi)者識(shí)破。商家如果想要贏得消費(fèi)者的信任并最終購買,還是要苦練內(nèi)容,提升品牌價(jià)值,靠實(shí)力說話!
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