吉林通風(fēng)機(jī) 吉林通風(fēng)機(jī)售后服務(wù)承諾書(shū)
| 序號(hào) | 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 | ||||||||||||||||||||||||
| 1 | 保修年限、范圍、保修條件 | 免費(fèi)維修年限 | 主機(jī)及配套設(shè)備免費(fèi)保修期3年 | |||||||||||||||||||||||
| 保修范圍 | 凡是所屬本次投標(biāo)所有設(shè)備都屬于保修范圍 | |||||||||||||||||||||||||
| 保修條件 | 三年內(nèi)所發(fā)生的任何設(shè)備故障（人為的及不可抗力的除外）都屬于免費(fèi)維修范圍，人為損壞或誤操作發(fā)生的損壞，我公司予以收取材料成本費(fèi)，不收維修費(fèi)。 | |||||||||||||||||||||||||
| 2 | 設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo) | 我方可以幫助需方培訓(xùn)設(shè)備使用人員，能正確認(rèn)識(shí)設(shè)備的性能，并能在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，讓設(shè)備發(fā)揮最大效用。
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| 3 | 售后服務(wù)方面的其他承諾 | 1、保修期內(nèi)，我方會(huì)4小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的服務(wù)要求作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)工程師到現(xiàn) 場(chǎng)實(shí)施修理，重大問(wèn)題或其它無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案。保修期內(nèi)修理所用時(shí)間從保修期扣除，保修期自動(dòng)順延 2、自驗(yàn)收合格之日起，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供實(shí)驗(yàn)裝備正常使用十年所需的各項(xiàng)配件，包修期后永久維修服務(wù)，我方維修給予收取成本費(fèi)。 3、保證在實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入使用后，每年至少四次定期回訪。進(jìn)行質(zhì)量，終身服務(wù)； 4、在任何時(shí)間內(nèi)，可根據(jù)客戶要求，提供設(shè)備清潔、翻新及搬遷、拆卸等服務(wù)。 5、各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)標(biāo)書(shū)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的要求。 6、質(zhì)保期為三年，在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品本身缺陷造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi) 予以更換，其間發(fā)生的一切費(fèi)用由本公司自負(fù)。由于人為客觀因素，造成的質(zhì) 量問(wèn)題，我方收取配件成本費(fèi)。 | ||||||||||||||||||||||||
| 5 | 其他 | 無(wú) | ||||||||||||||||||||||||
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公司先后與各大高等院校、科研單位、食品、飼料、金屬礦產(chǎn)企業(yè)、衛(wèi)生、醫(yī)院、電子科技公司、檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、石油化工、生物科技、環(huán)保監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域。建立了廣泛而又良好的合作關(guān)系。
長(zhǎng)春市嘉合實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)工程有限公司
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