售后服務承諾書
| 序號 | 項目 | 內容 | ||||||||||||||||||||||||
| 1 | 保修年限、范圍、保修條件 | 免費維修年限 | 主機及配套設備免費保修期3年 | |||||||||||||||||||||||
| 保修范圍 | 凡是所屬本次投標所有設備都屬于保修范圍 | |||||||||||||||||||||||||
| 保修條件 | 三年內所發(fā)生的任何設備故障（人為的及不可抗力的除外）都屬于免費維修范圍，人為損壞或誤操作發(fā)生的損壞，我公司予以收取材料成本費，不收維修費。 | |||||||||||||||||||||||||
| 2 | 設備使用的培訓、指導 | 我方可以幫助需方培訓設備使用人員，能正確認識設備的性能，并能在實驗操作過程中，讓設備發(fā)揮最大效用。
| ||||||||||||||||||||||||
| 3 | 售后服務方面的其他承諾 | 1、保修期內，我方會4小時內對用戶的服務要求作出響應，24小時內工程師到現(xiàn) 場實施修理，重大問題或其它無法迅速解決的問題在一周內解決或提出明確解決方案。保修期內修理所用時間從保修期扣除，保修期自動順延 2、自驗收合格之日起，我公司負責免費提供實驗裝備正常使用十年所需的各項配件，包修期后永久維修服務，我方維修給予收取成本費。 3、保證在實驗設備投入使用后，每年至少四次定期回訪。進行質量，終身服務； 4、在任何時間內，可根據客戶要求，提供設備清潔、翻新及搬遷、拆卸等服務。 5、各項技術性能指標均達到或超過標書和相關標準中的要求。 6、質保期為三年，在質保期內若出現(xiàn)產品本身缺陷造成的質量問題，我公司免費 予以更換，其間發(fā)生的一切費用由本公司自負。由于人為客觀因素，造成的質 量問題，我方收取配件成本費。 | ||||||||||||||||||||||||
| 5 | 其他 | 無 | ||||||||||||||||||||||||
中央實驗臺_工程案例：
公司先后與各大高等院校、科研單位、食品、飼料、金屬礦產企業(yè)、衛(wèi)生、醫(yī)院、電子科技公司、檢測認證機構、石油化工、生物科技、環(huán)保監(jiān)測等領域。建立了廣泛而又良好的合作關系。
長春市嘉合實驗室系統(tǒng)工程有限公司
部分業(yè)績
1、 吉林北沙藥業(yè)
2、 吉林震宇藥業(yè)
3、 吉林集安益盛藥業(yè)
4、 吉林遼源亞東藥業(yè)
5、 通化正和藥業(yè)
6、 巨化集團藥廠
7、 內蒙古億利科技集團制藥廠
8、 蘇州百消丹藥業(yè)有限公司
9、 寧波市醫(yī)藥技術研究有限公司
10、 安徽本草國藥飲片有限公司
11、 北京四環(huán)制藥有限公司
12、 南京瑞年雙科藥業(yè)有限公司
13、 湖南省百科藥業(yè)有限公司
14、 揚子江藥業(yè)
15、 吉林敖東洮南藥業(yè)
16、 吉大天元藥業(yè)有限公司
17、 長春海悅藥業(yè)有限公司
18、 通化金馬藥業(yè)有限公司
19、 中科院長春應用化學研究所
20、 吉林省林業(yè)科學研究院
21、 長春精優(yōu)藥業(yè)有限公司
22、 吉林圣基實業(yè)有限公司
23、 長春朱老六食品有限公司
24、 臺灣統(tǒng)一食品
25、 長春醫(yī)學高等專科學校
26、 吉林進出口檢疫檢驗局
27、 長春工業(yè)大學
28、 吉林大學
29、 東北師范大學
30、 卡馬斯汽車系統(tǒng)有限公司
31、 三化實業(yè)
32、 新方圓飼料
33、 魯西肥業(yè)
34、 北大荒集團
35、 三九集團
36、 撫松森美化妝品有限公司
