ISO 9001:2008
2008年版的ISO 9001標準與前版本相比,ISO 9001:2008只做了細微調(diào)整而沒有全面修訂。新版標準理清了ISO 9001:2008的現(xiàn)行要求,并使其與環(huán)境管理體系標準ISO 14001:2004更加兼容。國際標準化組織(ISO)和國際認證論壇(IAF)已同意了一項實施計劃,確保已獲認可的認證平穩(wěn)過渡至ISO 9001:2008。過渡期為兩年,在此期間,該標準兩個版本的證書均有效。
ISO 9001:2008 作為國際標準制定,目的是確定企業(yè)已經(jīng)建立并保持統(tǒng)一的質(zhì)量體系,從而更好地滿足其客戶的要求。這項標準正對設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù),可以用于任何行業(yè)的任何企業(yè)。
采用PDCA (計劃 - 行動 - 檢查 - 改進)的方式, ISO 9001 為企業(yè)提供改善商業(yè)表現(xiàn)的管理工具,例如定義政策與目標、監(jiān)督并衡量工藝與產(chǎn)品特點、制定糾正性與預(yù)防性行動、鼓勵持續(xù)改進等。