物業(yè)管理工作要遵循什么原則-大管家物業(yè)
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做好物業(yè)管理工作要遵循許多工作原則，如節(jié)儉的原則、廉潔的原則等，但物業(yè)管理工作要遵循的最根本的是"公正、公平、公開"的原則。實踐表明：能否堅持和貫徹這一原則決定了物業(yè)管理工作的成與敗。
因此，正規(guī)化、專業(yè)化的物業(yè)管理公司必須堅定不移地貫徹"公平、公正、公開"的工作原則。下面就此簡單的介紹一下。
公正，意指合理、正義。物業(yè)管理公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要符合政府的有關(guān)規(guī)定，不能巧取豪奪。物業(yè)管理公司要處處維護(hù)業(yè)主的利益，在運(yùn)用支配管理費(fèi)用時要精打細(xì)算，特別是外判工程或貨料采購要公開招標(biāo)，貨比三家，保障業(yè)主和管理方的雙方利益。
公正原則也要求物業(yè)管理公司為維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的利益，敢于抵制個別業(yè)主因圖一已私利而損眾人公益的不良行徑。物業(yè)管理公司必須忠實履行委托管理合同所確定的權(quán)利義務(wù)，不畏強(qiáng)、不欺弱。
公平原則則是物業(yè)管理公司與業(yè)主的法律地位是平等的。物業(yè)管理公司雖為業(yè)主所雇請，但作為合同雙方的民事主體，在人格上和權(quán)利上是平等的。
一來業(yè)主對物業(yè)管理公司不能頤氣指使，把管理公司當(dāng)"出氣筒"。物業(yè)管理公司也不能逆來順受，對業(yè)主的"刁難"或無理要求作無原則的遷就。
二是指物業(yè)管理公司在向眾業(yè)主提供服務(wù)的時候應(yīng)一視同仁，平等地對待不同的業(yè)主，不能因業(yè)主身份尊貴就格外熱情，也不能因業(yè)主擁有物業(yè)面積較多就無原則地遷就。
公開，意指物業(yè)管理公司作為全體業(yè)主的"管家"，一切工作都必須置于業(yè)主的監(jiān)督下，特別是管理費(fèi)的收取與支出，應(yīng)定期張榜公告，以便讓業(yè)主明白管理費(fèi)的來龍去脈。
可以說，物業(yè)管理公司對自己所做的工作，尤其是財務(wù)工作，是真實地完全地公開還是有保留地公開或者不公開，可成為檢驗物業(yè)管理公司是否正規(guī)化的試金石。
總之，物業(yè)管理工作當(dāng)中只有做好公平、公正、公開這些方面，才能使業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意程度高，從而物業(yè)公司才能打響品牌。
【廠家信息】
浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司
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浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司原名溫州大管家物業(yè)管理有限公司，自2002年創(chuàng)建以來歷經(jīng)十年拼搏，在各級政府的關(guān)懷和支持下，“一年一個樣，十年大變樣”，前五年實現(xiàn)了“量”的擴(kuò)張，后五年實現(xiàn)了“質(zhì)”的飛躍。2011年8月經(jīng)工商部門批準(zhǔn)，公司正式冠名為浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司。
到目前為止，公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有多家戰(zhàn)略聯(lián)盟合作單位，下屬五家具有獨(dú)立法人資格的子公司、八個分公司、58個服務(wù)中心，擁有員工2100多人，物業(yè)管理面積達(dá)500多萬平方米、服務(wù)業(yè)主2萬多戶，管理服務(wù)范圍涵蓋了高端住宅、甲A級寫字樓、大型生產(chǎn)企業(yè)、院校、通訊金融等企業(yè)集團(tuán)以及房產(chǎn)銷售中心等領(lǐng)域的溫州本土較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和龍頭企業(yè)，其中如建筑面積達(dá)11萬㎡的新世紀(jì)商務(wù)大廈、建筑面積達(dá)25萬㎡的世貿(mào)中心以及中梁系、置信系的部份高檔住宅小區(qū)等，都堪稱精品項目。
2012年5月，公司成為全球金鑰匙聯(lián)盟溫州地區(qū)總代理。
2012年11月初，公司又組建了杭州分公司，邁出了向省市其他中心城市相對成熟的高端物業(yè)服務(wù)市場拓展的第一步，初步形成了集約化、規(guī)模化的經(jīng)營模式和向高端化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略布局。
多年來，我公司一直專注于自身的發(fā)展提高和轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)過十年的辛勤耕耘，“大管家”在溫州已經(jīng)成為社會公眾知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度都比較高的物業(yè)服務(wù)行業(yè)的品牌之一。
