陜西西安物流企業(yè)有一個(gè)困惱,那就是如果提高企業(yè)的服務(wù)水平。效仿順風(fēng)等大的物流快遞公司,辦理一個(gè)400電話,提升服務(wù)水平手到擒來(lái)!
陜西西安處于中國(guó)西邊關(guān)中地區(qū),歷來(lái)就是繁華的商品集散地,工農(nóng)業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,商品可以廣泛輻射到新疆、甘肅、貴州、內(nèi)蒙、重慶等省市,區(qū)域輻射人口達(dá)3000萬(wàn),每年有1500萬(wàn)噸物資通過(guò)公路、1000萬(wàn)噸物資通過(guò)鐵路進(jìn)出。業(yè)務(wù)量如此多,那么服務(wù)水平如何提高?400電話的下訂單,400電話不占線,電話自動(dòng)轉(zhuǎn)接功能,400電話還能進(jìn)行全程的通話錄音,滿意度評(píng)價(jià),這些都能幫助物流企業(yè)提高服務(wù)水平。
像順風(fēng)這樣大的快遞公司,使用400電話,全國(guó)撥打只收市話費(fèi),降低客戶的通信成本,更受客戶的喜愛(ài)。400電話撥打,電話下快件訂單,及時(shí)反映,及時(shí)溝通,及時(shí)回復(fù),優(yōu)化服務(wù)流程,提高了工作效率。龐大、規(guī)范、完善的物流產(chǎn)業(yè)群體使西安的物流成本比周邊地市低三分之一。因此,提升物流企業(yè)的服務(wù)水平,400電話是有效的工具。
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