ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員（上海，10月9-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】4006820825   010-56129138   13810210257  
【培訓(xùn)日期】2014年10月9-11日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程目標(biāo)】
■ 了解新版TS16949的變化
■ 深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
■ 掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
■ 掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開具不合格報(bào)告的方法

【課程大綱】
■ 2009版TS16949有哪些變化？
一、過程方法
■ 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
■ 如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
■ 如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
■ 章魚圖和烏龜圖

二、審核要點(diǎn)和審核技巧
■ 質(zhì)量管理體系的總要求
■ 文件和記錄控制過程
■ 管理承諾
■ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
■ 質(zhì)量方針與目標(biāo)
■ 職責(zé)、權(quán)限與溝通
■ 管理評(píng)審過程

三、審核要點(diǎn)和審核技巧
■ 培訓(xùn)管理過程
■ 員工激勵(lì)過程
■ 基礎(chǔ)設(shè)施管理
■ 工作環(huán)境管理
■ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
■ 合同評(píng)審過程

四、審核要點(diǎn)和審核技巧
■ 設(shè)計(jì)開發(fā)過程
■ 采購管理過程
■ 供應(yīng)商管理過程
■ 生產(chǎn)管理過程
■ 設(shè)備和工裝管理過程
■ 標(biāo)識(shí)和可追溯性

五、審核要點(diǎn)和審核技巧
■ 監(jiān)視測量裝置
■ 顧客滿意度測量
■ 內(nèi)部質(zhì)量審核
■ 產(chǎn)品監(jiān)視和測量
■ 不合格品控制
■ 數(shù)據(jù)分析
■ 持續(xù)改進(jìn)
■ 糾正和預(yù)防措施

六、審核概念及流程
■ 內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
■ 體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
■ 如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
■ 審核方案的管理
■ 審核的完整流程
■ 審核溝通和提問的技巧

七.文件評(píng)審
■ 組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審，幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法，同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn)

八.如何編制檢查表
■ 組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表，幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法，同時(shí)加深對(duì)   程序文件的理解。

九.如何開具不合格報(bào)告
■ 講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過程中開出的不合格報(bào)告案例，幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報(bào)告的方法，同時(shí)了解在TS16949審核過程   中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。

十.情景案例練習(xí)
■ 組織學(xué)員以小組討論的形式，針對(duì)一些模擬的情景案例，學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質(zhì)，如何尋找判定不合格的依   據(jù)。

十一.疑難解答
■ 解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問。

十二.培訓(xùn)考核

【講師介紹】 
  鄧?yán)蠋?中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師?！　　⊥瑵?jì)大學(xué)機(jī)械系學(xué)士學(xué)位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949國家注冊審核員，DNV兼職ISO9000審核員。
曾任廣東某化工有限公司產(chǎn)品工程師、制造課生產(chǎn)主管；廣東某塑膠制品有限公司任生產(chǎn)部經(jīng)理兼總經(jīng)理助理；法資浙江某汽車塑料有限公司質(zhì)量總監(jiān)；蘇州某金屬?zèng)_壓有限公司副總經(jīng)理；
 所有被咨詢的企業(yè)均一次性通過國家和國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。多次接受有關(guān)質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培訓(xùn)。
鄧先生最擅長的培訓(xùn)科目有： APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)和咨詢。
鄧先生曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)有：上汽集團(tuán)、巴斯夫、日立海立汽車零部件、弗列加濾清器、韓泰輪胎（上海/嘉興工廠/淮陰工廠）、道達(dá)爾潤滑油、江陰萬奇內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司、上海德爾福汽車門鎖防盜系統(tǒng)有限公司、AUTOLIV（中國）電子有限公司、貴航集團(tuán)、李爾汽車內(nèi)飾件、紫江集團(tuán)、金士頓電子科技、當(dāng)納利印刷、阿爾卑斯電子、上海紙杯、人人集團(tuán)、上標(biāo)汽車緊固件、華夏膠粘帶、大洋汽車空調(diào)、江西江鈴有色金屬壓鑄廠、旭東壓鑄（上海）有限公司、上海泰曄汽車座椅有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、上汽通用五菱汽車有限公司、上海大洋汽車空調(diào)配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家國內(nèi)外公司。
鄧先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級(jí)培訓(xùn)講師。
授課形式：知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))