國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)班(上海,10月22-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】4006820825 010-56129138 13810210257
【培訓(xùn)日期】2014年10月22-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】政府、事業(yè)單位窗口部門(mén)管理干部;從事整體形象設(shè)計(jì)、形象顧問(wèn)的專(zhuān)職形象設(shè)計(jì)師;旅游、酒店、銀行、保禮儀培訓(xùn)險(xiǎn)等窗口服務(wù)單位高級(jí)主管;培訓(xùn)公司專(zhuān)職培訓(xùn)師;禮儀公司專(zhuān)職禮儀主持人;大中專(zhuān)學(xué)校形象禮儀講師;大型企事業(yè)單位人事干部、培訓(xùn)講師。
【課程背景】
近年來(lái),我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,發(fā)展迅猛。據(jù)權(quán)威信息統(tǒng)計(jì),2013年度中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將首次突破10000億元。禮儀培訓(xùn)師,一個(gè)“金領(lǐng)中的金領(lǐng)”的鉆石職業(yè);一個(gè)“物心兩旺,名利雙全”的美好事業(yè);一個(gè)“成就自我,點(diǎn)亮眾生”的厚德偉業(yè);
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)家影響力越來(lái)越高,在各行各業(yè)中出類(lèi)拔萃的精英人士,都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識(shí)。我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范,樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象,保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處表現(xiàn)得體,是每位現(xiàn)代人士事業(yè)成功的必修課之一。禮儀培訓(xùn)師作為為各院校、禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和禮儀公司培養(yǎng)禮儀教學(xué)、咨詢、輔導(dǎo)、訓(xùn)練等過(guò)程的教師,要求不僅具有扎實(shí)全面的禮儀知識(shí)和豐富實(shí)效的禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)具有較高的指導(dǎo)、解決問(wèn)題的綜合系統(tǒng)能力。
ACI國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)完善、權(quán)威
根據(jù)上千名一線禮儀培訓(xùn)師、形象設(shè)計(jì)師的回饋信息:到企業(yè)、機(jī)關(guān)開(kāi)展商務(wù)教學(xué)是我們的必修課。盡管禮儀是大部分企業(yè)培訓(xùn)的主體課程,但企業(yè)最需要什么樣的課程、商務(wù)形象禮儀教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)是什么、如何把握商務(wù)教學(xué)的核心技巧等等,都是本期班要為大家一一解決的問(wèn)題。
【課程大綱】
第一天
中華禮儀文明的形成與發(fā)展?
西方禮儀的形成與發(fā)展
實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力“商務(wù)規(guī)范”系統(tǒng)
禮儀培訓(xùn)師的前景解讀
禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)形象定位
1、中西方商務(wù)禮儀文化的標(biāo)準(zhǔn)解析
2、實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀的實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)解析
3、?拜訪、指示、打招呼、指導(dǎo)填單
4、業(yè)禮儀講師的舉手投足引領(lǐng)禮儀
5、遞接物品、道別、輔助手勢(shì)
6、方位、樓梯、電梯、房門(mén)
7、乘車(chē)的座次禮儀
8、中西餐餐桌次禮儀
9、中國(guó)古代的位次與座次
10、商務(wù)會(huì)務(wù)會(huì)議座次安排
11、?商務(wù)談判的座次安排
12、商務(wù)簽約與發(fā)布會(huì)的座次禮儀
13、商務(wù)會(huì)客拜訪與名片
14、商務(wù)合影與剪彩的位次安排
第一天 晚上?茶藝與茶文化選修課
第二天
商務(wù)卓越溝通禮儀“表達(dá)技巧”系統(tǒng)
1、溝通魔力導(dǎo)入
2、溝通的重要性
溝通的概念
溝通的理念
有效溝通的四個(gè)原則
向上溝通的策略和方法
有效溝通:信任?尊重?平等?
3、平行溝通的策略和方法
4、向下溝通的策略和方法
5、團(tuán)隊(duì)溝通的“秘方”
6、積極聆聽(tīng)
7、換位思考
? 金融行業(yè)服務(wù)規(guī)范
汽車(chē)行業(yè)服務(wù)規(guī)范
? 醫(yī)護(hù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范
餐飲行業(yè)服務(wù)規(guī)范
第二天晚上商務(wù)西餐宴會(huì)實(shí)戰(zhàn)模擬選修課(費(fèi)用AA制)
第三天實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力“形象定位”系統(tǒng)
1、禮儀講師視覺(jué)形象之服飾搭配
2、禮儀講師視覺(jué)形象之化妝發(fā)型
色彩語(yǔ)言,色彩心理,色彩搭配原理
化妝與發(fā)型基本步驟,方法
不同膚色和五官的人的色彩搭配
不同風(fēng)格對(duì)妝面,發(fā)型的要求
職業(yè)場(chǎng)合的首飾佩戴技巧
不同色彩,款式服飾對(duì)應(yīng)發(fā)型與妝面
實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力“形態(tài)塑造”系統(tǒng)
?3、眼神練習(xí)?
4、走姿的基本要求
??????
注視的角度、方式、時(shí)間、部位??????
標(biāo)準(zhǔn)走姿練習(xí)
??????
熱情眼神練習(xí)??????
不雅走姿矯正
?6、笑容的練習(xí)?
7、坐姿的基本要求
??????
含笑、微笑的基本要領(lǐng)??????
標(biāo)準(zhǔn)坐姿練習(xí)
??????
嘴笑、眼笑、心笑的訓(xùn)練方法??????
不雅坐姿矯正
?7、站姿的基本要求?
8、蹲姿的基本要求
??????
標(biāo)準(zhǔn)站姿練習(xí)??????
標(biāo)準(zhǔn)蹲姿練習(xí)
第三天 晚上?
OH卡與培訓(xùn)
第四天
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)“授課技巧” 系統(tǒng)
1、明確培訓(xùn)目的和核心理念?
2、培訓(xùn)師授課中自我情緒管理
3、培訓(xùn)師具備編、導(dǎo)、演的角色?
4、肢體語(yǔ)言(身手步看聽(tīng)說(shuō))運(yùn)用
5、培訓(xùn)師授課風(fēng)格和八大能力?
6、講師的職業(yè)形象管理
7、課堂訓(xùn)練核心全腦刺激學(xué)習(xí)模式?
8、課堂行為風(fēng)范和課堂禁忌
9、培訓(xùn)師的能力級(jí)和能力養(yǎng)成模型?
10、課堂掌控場(chǎng)技巧和表達(dá)促動(dòng)技巧
11、生動(dòng)演繹講故事技巧與資源運(yùn)用?
12、學(xué)會(huì)理性和感性語(yǔ)言
13、精彩點(diǎn)評(píng)之道:潤(rùn)塑切?
14、概念表述捷思漫講創(chuàng)新說(shuō)法技巧
第四天晚上16:30-21:30?結(jié)業(yè)展示 作業(yè)準(zhǔn)備
第五天
1、PG講解模型與編配心法;?
2、轉(zhuǎn)化心法與效果深化技巧;
3、課程講授配置與內(nèi)容綱要架構(gòu);?
4、訓(xùn)練形式方法,課堂教學(xué)工具運(yùn)用;
5、開(kāi)場(chǎng)和導(dǎo)入技巧,過(guò)渡設(shè)計(jì)技巧,收尾和收結(jié);
標(biāo)準(zhǔn)教案組成與課程開(kāi)發(fā)原則?
6、八大互動(dòng)技巧,異常學(xué)員應(yīng)對(duì),課堂危機(jī)化解技巧;
智慧沉淀:總結(jié)、提煉和加工
7、演示稿本PPT設(shè)計(jì)與視覺(jué)互動(dòng)技巧?
8、建立課程培訓(xùn)體系,積淀品牌文化
本班畢業(yè)的優(yōu)秀培訓(xùn)師可簽約講師團(tuán)
根據(jù)您的教學(xué)特點(diǎn)為您就近推薦企業(yè)培訓(xùn)
?您的個(gè)人簡(jiǎn)介都可登載在行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5280元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))