辦公電話管理

坐在辦公室里的BOSS需要個(gè)秘書(shū)來(lái)幫他打理日常的工作事項(xiàng)，而秘書(shū)就需要個(gè)能管理電話的軟件系統(tǒng)，我們稱它為辦公電話管理。它主要為秘書(shū)提供一個(gè)電話的高品質(zhì)的解決方案，集合辦公電話管理的功能，完美地協(xié)同工作，從而使秘書(shū)的工作無(wú)比輕松。

秘書(shū)日常工作會(huì)用到的功能描述：

1.來(lái)電彈屏的功能:當(dāng)客戶打電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，電腦會(huì)自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息及業(yè)務(wù)來(lái)往等信息。還可以把一些細(xì)節(jié)性的東西直接記入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)保存。

2.電話錄音功能:辦公電話管理的錄音規(guī)則可以自己設(shè)置，錄音文件保存在電腦里面，可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，監(jiān)聽(tīng)不會(huì)影響正在進(jìn)行的通話。錄音文件可以用來(lái)解決與客戶之間的糾紛，好的錄音也可作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)教材。

3.權(quán)限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料。管理員還可以根據(jù)實(shí)際情況給用戶分配適當(dāng)?shù)臋?quán)限。

4.銷售管理：把所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄里后，當(dāng)客戶每次需要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品時(shí)，在對(duì)應(yīng)客戶的銷售記錄里添加即可，一目了然，方便管理。

5.提醒功能：近期安排及客戶的生日提醒，都可以記錄進(jìn)辦公電話管理，讓系統(tǒng)按時(shí)提醒你什么時(shí)間該做什么了，讓你的工作做到滴水不漏。

6.客戶資料名片管理功能，可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料，其格式為EXCEL表格；它還支持多種精確或模糊查詢條件，支持多條件雙重過(guò)濾查詢，保存時(shí)間長(zhǎng)，方便管理企業(yè)的客戶資料……

7.辦公電話管理其他功能：針對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、制作報(bào)表、電話黑名單、售后記錄、跟蹤回訪、投訴建議、來(lái)電記錄、合同管理、超級(jí)鏈接、資訊查詢、知識(shí)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)資源共享……

更多詳情請(qǐng)登陸：http://www.gzkm.cn

熱線電話：020-61139808400-700-480013719386308符

QQ：139978316