羊湯館本身作為一種服務(wù)機(jī)構(gòu),給消費(fèi)者的生活帶來(lái)便利的同時(shí),也從另一個(gè)方面反映了羊湯館的特性,及服務(wù)的無(wú)形性,那么羊湯館產(chǎn)品都有哪些特性呢?下面由濟(jì)南羊湯館為我們?cè)敿?xì)介紹一下.
   一、即時(shí)性或生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性.羊湯館產(chǎn)品的生產(chǎn)根據(jù)顧客的即時(shí)需要而定時(shí)、定時(shí)進(jìn)行的,即羊湯館的各種服務(wù)是與客人的消費(fèi)同步進(jìn)行,通常是邊服務(wù)邊消費(fèi),等服務(wù)結(jié)束時(shí)消費(fèi)亦同時(shí)結(jié)束;
   二、產(chǎn)品質(zhì)量的可變性.產(chǎn)品質(zhì)量受人為因素影響較大,難以恒定地維持一致.一方面由于服務(wù)的對(duì)象是人,他們有著不同的興趣、愛好、風(fēng)俗、習(xí)慣,又有著不同的動(dòng)機(jī)和需要;另一方面提供服務(wù)的也是人,其提供服務(wù)時(shí)受知識(shí)、性格、情緒等影響.這些影響對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著很大的可變性;
   三、羊湯館的社會(huì)形象對(duì)羊湯館顧客的影響.由于羊湯館產(chǎn)品具有與其他產(chǎn)品不同的特性,所以羊湯館的顧客在選擇羊湯館時(shí),多以羊湯館的社會(huì)形象及信譽(yù)方面進(jìn)行考慮和比較,尤其是對(duì)羊湯館軟件的選擇很關(guān)注;
   四、季節(jié)性.羊湯館產(chǎn)品的銷售受季節(jié)的影響較大,一個(gè)地區(qū)的旅游有淡旺季之分,呈周期性變化.季節(jié)的變化直接影響著人們的旅游活動(dòng),也影響著羊湯館產(chǎn)品的銷售;
   五、無(wú)形性.服務(wù)是無(wú)形的,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的衡量并無(wú)具體實(shí)在的尺度,顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程序主要是來(lái)自于感受,與客人的經(jīng)歷、受教育程序、價(jià)值觀等相關(guān),因而帶有較大的個(gè)人主觀性;
   六、不可貯藏性.羊湯館的設(shè)施、空間、環(huán)境不能儲(chǔ)存、不能搬運(yùn),在某一時(shí)間內(nèi)不能銷售出去的客房、菜肴等,其這一時(shí)間內(nèi)的價(jià)值便隨時(shí)光而消失.www.jnsycyrtg.com