羊湯館本身作為一種服務機構,給消費者的生活帶來便利的同時,也從另一個方面反映了羊湯館的特性,及服務的無形性,那么羊湯館產品都有哪些特性呢?下面由濟南羊湯館為我們詳細介紹一下.
   一、即時性或生產與消費的同步性.羊湯館產品的生產根據(jù)顧客的即時需要而定時、定時進行的,即羊湯館的各種服務是與客人的消費同步進行,通常是邊服務邊消費,等服務結束時消費亦同時結束;
   二、產品質量的可變性.產品質量受人為因素影響較大,難以恒定地維持一致.一方面由于服務的對象是人,他們有著不同的興趣、愛好、風俗、習慣,又有著不同的動機和需要;另一方面提供服務的也是人,其提供服務時受知識、性格、情緒等影響.這些影響對產品質量有著很大的可變性;
   三、羊湯館的社會形象對羊湯館顧客的影響.由于羊湯館產品具有與其他產品不同的特性,所以羊湯館的顧客在選擇羊湯館時,多以羊湯館的社會形象及信譽方面進行考慮和比較,尤其是對羊湯館軟件的選擇很關注;
   四、季節(jié)性.羊湯館產品的銷售受季節(jié)的影響較大,一個地區(qū)的旅游有淡旺季之分,呈周期性變化.季節(jié)的變化直接影響著人們的旅游活動,也影響著羊湯館產品的銷售;
   五、無形性.服務是無形的,對服務質量的衡量并無具體實在的尺度,顧客對產品的滿意程序主要是來自于感受,與客人的經歷、受教育程序、價值觀等相關,因而帶有較大的個人主觀性;
   六、不可貯藏性.羊湯館的設施、空間、環(huán)境不能儲存、不能搬運,在某一時間內不能銷售出去的客房、菜肴等,其這一時間內的價值便隨時光而消失.www.jnsycyrtg.com