旅游農(nóng)家樂是一種新興的旅游休閑形式,帶動了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,農(nóng)家樂的接待服務(wù)并沒有跟上其快速發(fā)展的步伐,在餐飲經(jīng)營上的問題尤為突出。下面小編針對旅游農(nóng)家樂的服務(wù)質(zhì)量為大家介紹一下。
一、服務(wù)人性化
隨著游客數(shù)量和接待次數(shù)的增加,許多開展農(nóng)家樂旅游的家庭住戶的管理人員服務(wù)水平不高,服務(wù)意識不足,往往會造成無論是哪位客人的要求、不管是什么要求、能不能夠達(dá)到的要求都滿口答應(yīng)。其實(shí),農(nóng)家樂的服務(wù)人員不能一味遷就客人而勉強(qiáng)為難自己,而要學(xué)會合理拒絕客人,尤其是在現(xiàn)有條件下很難滿足的要求。
二、器具統(tǒng)一化
與居家自用不同,游客用餐講究的是協(xié)調(diào)與舒適。但許多農(nóng)家樂餐館使用餐桌、餐椅、餐具并不統(tǒng)一。因此,農(nóng)家餐需要根據(jù)自己的接待能力配備相應(yīng)數(shù)量的餐具和器皿,如果使用具有地方特色的餐具效果會更好。
三、衛(wèi)生安全化
“農(nóng)家樂”的廚房制作車間生菜與熟菜分開放置,飲用水源和清潔水分開,面粉、米、油、調(diào) 料等儲藏間也要防潮、防鼠、防霉變,同時倉庫要禁止外人出入。
四、菜肴本土化
要根據(jù)不同的消費(fèi)對象和消費(fèi)者的不同需求安排菜肴。
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
農(nóng)家餐館要多利用本地優(yōu)勢,多用自種的瓜果蔬菜,降低單位菜品的價格,從而讓惠于游客,也給農(nóng)家餐館帶來更多的客源。
以上就是小編介紹的旅游農(nóng)家樂的服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容,如果還有什么需要了解的,歡迎來電咨詢:http://www.cishanlvyou.net