佛山市南海區(qū)大友電腦科技設備商行是佛山地區(qū)一家專業(yè)從事閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、集團電話交換機、考勤機門禁系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、以及樓宇對講系統(tǒng)、自動門系統(tǒng)、LED顯示屏銷售、安裝及維護的弱電工程安防企業(yè)。我公司擁有豐富的弱電系統(tǒng)安裝和設計經(jīng)驗,免費為廣大客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場設計方案。專業(yè)承接佛山、南海、容桂、倫教、杏壇、均安、勒流、北滘、樂從、龍江、陳村等順德地區(qū)的防盜監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程。服務對象主要包括有校園、公路、商鋪、超市、企事業(yè)單位、工廠、智能大廈、花園小區(qū)等。
我公司以客戶需求為導向,以客戶滿意為目標,提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完善的服務,公司培養(yǎng)了一支誠信、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新的工作團隊。擁有一批精湛的銷售和技術人員,為客戶提供完善的系統(tǒng)解決方案。 多年來,我們始終堅持以“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營宗旨,在技術服務中,我們將根據(jù)客戶的個性化需求,提供多樣的技術服務形式,以降低客戶的項目成本為我們追求目標。
本公司是由一支技術過硬、作風扎實的工程設計、施工隊伍所組成,在一切經(jīng)營活動過程中,無論合同標的大小,皆以“誠信”為本,使客戶的投資得到最大的保護,對于一切新老用戶始終如一的提供最快捷、最方便、最周到的售后服務。
以“面向市場、服務社會、誠實守信、用戶滿意”為經(jīng)營理念,將充分發(fā)揮我們在技術、人才、質(zhì)量及售后服務方面的優(yōu)勢,堅持“質(zhì)量第一,信譽至上,顧客滿意,爭創(chuàng)一流”的質(zhì)量方在日益激烈的市場競爭中,開拓進取,共創(chuàng)美好明天。
二、公司的服務
公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下,制定了“更快捷、更新鮮、更親和、更便利”的服務觀。
1、產(chǎn)品:質(zhì)量第一、性能穩(wěn)定;
2、服務:向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務;
3、過程:確保實現(xiàn)產(chǎn)品及服務目標;經(jīng)濟、合理、高效。
為此,公司建立了完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。
1、售前,我們建立了嚴格的質(zhì)量控制體系,堅決把各種潛在的質(zhì)量問題解決在產(chǎn)品安裝之前,為客戶提供可靠、耐用的產(chǎn)品;
2、售中,我們秉承“用戶至上”的營銷理念,為客戶提供最優(yōu)的解決方案;
3、售后,我們建立了完善的產(chǎn)品售后跟蹤系統(tǒng),確保每一臺設備均建立了詳細的運行檔案。
3.1 通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。
依托現(xiàn)代化的信息技術,我們建立了覆蓋廣泛的市場信息網(wǎng)絡和迅速、快捷的服務信息管理系統(tǒng)。無論何時、何地您都能方便地與我們?nèi)〉寐?lián)系。
3.2 采取有效措施確保服務過程受控及持續(xù)改進。