在我們的日常生活和工作中，電話通訊是必不可少的聯(lián)絡(luò)手段，以前需要見面或書信才能解決的事情現(xiàn)在只要一個電話就可以解決了，但我們在享受這種方便快捷方式的同時也可能會帶來無形的煩惱，那就是在電話溝通中說好的事情，在事后往往說不清楚，從而產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。此時，您就需要一套專業(yè)的AL4000電話錄音系統(tǒng)來解決這一困擾。
1. 適用于Windows2000/XP/2003/7/8操作系統(tǒng)；
2. 采用PCI接口的即插即用錄音卡，大大提高硬件的穩(wěn)定性和負(fù)荷能力；
3. 單機(jī)可同時對1－192路電話線路進(jìn)行監(jiān)控，可多機(jī)連接實(shí)現(xiàn)更大線路數(shù)錄音；
4. 存儲記錄采用庫結(jié)構(gòu)，極大提升查詢速度，也可方便用戶進(jìn)行二次開發(fā)利用；
5. 主畫面用圖標(biāo)顯示系統(tǒng)錄音運(yùn)行狀況以及系統(tǒng)使用的錄音數(shù)據(jù)占用硬盤空間情況，使用戶輕松即時掌控錄音系統(tǒng)的運(yùn)行情況；
6. 所有通話內(nèi)容保存為WAV格式，可以在任意預(yù)裝WINDOWS系統(tǒng)的電腦中播放；
7. 可在錄音卡和聲卡之間自由選擇放音方式；
8. 錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控三種啟動方式，以適應(yīng)用戶的不同需求；
9. 靈活的錄音起止時間設(shè)置，可以是指定時間段內(nèi)進(jìn)行錄音，也可以是每天24小時全時段錄音；
10. 可以根據(jù)任意給定的條件對錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡潔的查詢及回放；
11. 提供多種錄音數(shù)據(jù)的壓縮率，20G的硬盤空間最多可以保存約5600小時的錄音數(shù)據(jù)；
12. 系統(tǒng)設(shè)置的錄音盤符將存滿時，系統(tǒng)將自動清除最早錄音的數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行；
13. 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼；
14. 系統(tǒng)除了適用于模擬電話外線（PSTN）、會議電話、分機(jī)內(nèi)線、ISDN盒引出線等多種通信線路的錄音及對講機(jī)及甚高頻（VHF）、單邊帶、公眾廣播、電臺等的聲控錄音；
15. 系統(tǒng)具有17種操作權(quán)限，可以滿足多用戶的需要；
16. 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
AL4000電話錄音系統(tǒng)功能介紹：
1. 自動增益功能，系統(tǒng)自動平衡通話雙方通話的音量，保證良好的錄音音質(zhì)；
2. 電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等；
3. 自動循環(huán)錄音功能，可以設(shè)置多達(dá)6個盤符的自動循環(huán)錄音；
4. 批量查詢功能，系統(tǒng)可以提供多個電話號碼的批量查詢，有效提高查詢效率及速度；
5. 電話分類功能，根據(jù)電話本設(shè)置的不同電話分類對錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、查詢及來電顯示客戶信息；
6. 智能方向判別，系統(tǒng)自動判別出錄音線路的呼叫方向，如呼入還是呼出；
7. 電話統(tǒng)計功能，用戶可以自行選擇需要統(tǒng)計的內(nèi)容對錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計；
8. 清單導(dǎo)出功能，用戶可將查詢到的錄音清單導(dǎo)出到Excel表中保存（電腦需預(yù)裝Office2000及以上版本的辦公組件），方便用戶根據(jù)清單進(jìn)行二次統(tǒng)計等操作；
9. 獨(dú)特聲控合成技術(shù)，在聲控錄音啟動方式下，應(yīng)用的創(chuàng)新的多路語音合成技術(shù)，使得系統(tǒng)不僅能應(yīng)用于普通對講機(jī)，集群電臺及數(shù)字話機(jī)等全雙式環(huán)境下的錄音，還可以應(yīng)用于甚高頻，單邊帶等半雙工環(huán)境下的合成語音錄音；
10. 自動報警功能，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時（如斷線），錄音系統(tǒng)會及時在軟件和用聲音發(fā)出報警并將此狀況保存到日志中；
11. 錄音過濾功能，系統(tǒng)可以設(shè)置根據(jù)某些號碼和線路有選擇的進(jìn)行錄音或不錄音；
12. 智能放音功能，系統(tǒng)可自由選擇從錄音卡放音或從聲卡進(jìn)行放音。
13. 即時播放功能，用戶無需進(jìn)行登錄查詢，可直接在系統(tǒng)主界面直接查看和播放相應(yīng)的錄音記錄。
14. 系統(tǒng)雙模式運(yùn)行功能，當(dāng)錄音系統(tǒng)發(fā)生某些意外情況而無法運(yùn)行時，系統(tǒng)可選擇切換到安全檢測模式繼續(xù)運(yùn)行，并且在此時錄音系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行且完全不影響錄音數(shù)據(jù)查詢的精度及速度，待排除掉相應(yīng)故障后，再切換到正常運(yùn)行模式工作，從而有效提高的系統(tǒng)的強(qiáng)壯性和穩(wěn)定度。
15. 智能錄音起止功能，當(dāng)用戶通話結(jié)束而未將電話機(jī)掛好時，系統(tǒng)可自動停止錄音并在系統(tǒng)界面給出警示并記錄在案（有效防假掛）；當(dāng)用戶恢復(fù)掛機(jī)后，電話自動恢復(fù)錄音功能，全面減少無效錄音數(shù)據(jù)，提高磁盤利用率及有效監(jiān)督接線人員工作；
16. 電話無人值守功能，系統(tǒng)可以在業(yè)務(wù)人員無法接聽電話的時候，自動進(jìn)行相應(yīng)交流并提供留言信箱服務(wù)；
17. 遠(yuǎn)程/本地監(jiān)聽功能，客戶可以在安裝錄音系統(tǒng)的電腦上監(jiān)聽電話，也可以在任何地方撥打指定電話號碼路，可以對公司業(yè)務(wù)人員的實(shí)時通話進(jìn)行監(jiān)控，有利于客戶及時發(fā)現(xiàn)問題，輕松做到信息第一手掌握；
18. 電話遠(yuǎn)程查詢功能，系統(tǒng)支持用戶通過遠(yuǎn)程電話對錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程的查詢回放功能，讓用戶隨時隨地輕松掌握公司通話歷史錄音數(shù)據(jù)；
19. 智能鎖屏功能，系統(tǒng)可以將電腦的桌面和所有電腦操作全部鎖定，有效防止無授權(quán)用戶操作電腦和關(guān)閉錄音系統(tǒng)，全面保證保證錄音系統(tǒng)的安全運(yùn)行及錄音數(shù)據(jù)的完整性和有效性；
20. 自動注銷功能，若用戶在限定時間內(nèi)無任何操作，系統(tǒng)將自動注銷錄音系統(tǒng)的登錄用戶的操作權(quán)限，有效杜絕非系統(tǒng)授權(quán)人員“冒名”操作錄音系統(tǒng)，極大的保證了錄音系統(tǒng)運(yùn)行的安全；
21. 自動同步雙備份功能，也可以通過系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉(zhuǎn)存。
22. 號碼歸屬地識別功能，系統(tǒng)可自動識別來去電號碼是哪個地區(qū)的，有利于公司合理分配業(yè)務(wù)(人員)及為管理決策提供相應(yīng)依據(jù)。
AL4000電話錄音系統(tǒng)適用行業(yè)：
金融保險客服熱線 |證券期貨委托電話 |電力煤礦調(diào)度電話 |電話營銷外呼線路
機(jī)場航空服務(wù)熱線 |教育機(jī)構(gòu)招生熱線 |醫(yī)療衛(wèi)生咨詢熱線 |汽車品牌專營熱線
政府舉報投訴熱線 |家電售后服務(wù)熱線 |公安消防接警電話 |新聞記錄熱線電話
AL4000電話錄音系統(tǒng)典型應(yīng)用：
a. 公檢法監(jiān)察錄音，明確責(zé)任，一聽即明；
b. 政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音，記錄上級工作安排，合理分工；
c. 司法取證、新聞媒體電話采訪錄音，保存證據(jù)，不放過蛛絲馬跡；
d. 公安、武警部隊(duì)、紀(jì)檢錄音、保護(hù)人民利益；
e. 金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音，保證公平交易，提升服務(wù)誠信；
f. 電力、鐵路、民航調(diào)度錄音，強(qiáng)化職能、提高效率、確保調(diào)度精確明晰；
g. 重大工程無人值守錄音，7X24小時全時段服務(wù)，提升服務(wù)形象；
h. 投訴舉報錄音，準(zhǔn)確采集證據(jù)，伸張正義；
i. 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)錄音，及時保存信息，保護(hù)客戶資源不丟失。
