深圳市菱科實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事通訊與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品及相關(guān)軟硬件技術(shù)的開(kāi)發(fā)、銷售、集成與服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于1993年，所提供的語(yǔ)音處理設(shè)備和呼叫中心設(shè)備廣泛應(yīng)用于電信客戶／投訴中心、電話銀行、電話報(bào)稅系統(tǒng)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)商、尋呼臺(tái)，網(wǎng)上運(yùn)行近千套系統(tǒng)，累計(jì)超過(guò)50000個(gè)座席。產(chǎn)品以其卓越的研發(fā)支持、過(guò)硬的技術(shù)、以及完善的服務(wù)體系，在業(yè)內(nèi)市場(chǎng)贏得了主導(dǎo)地位。 隨著社會(huì)的進(jìn)步，提供高質(zhì)量的服務(wù)將是每一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求，所以我們針對(duì)銀行、電信、工商局、稅務(wù)局、海關(guān)等公眾服務(wù)場(chǎng)所的排隊(duì)問(wèn)題，從澳洲引進(jìn)了智能排隊(duì)管理系統(tǒng)的核心技術(shù)，并根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)，研發(fā)出了完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng) 。該套系統(tǒng)自投放市場(chǎng)以來(lái)，以其優(yōu)良的性價(jià)比和完善的售后服務(wù)贏得了眾多客戶，已廣泛應(yīng)用于各大商業(yè)銀行、電信、工商局、稅務(wù)局、公安局、國(guó)土局等單位。這些企業(yè)通過(guò)該套系統(tǒng)的使用，極大地改善了排隊(duì)等候環(huán)境、大大提高了服務(wù)質(zhì)量、提升了企業(yè)形象，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)該系統(tǒng)給予了極高的評(píng)價(jià)。 在靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我公司針對(duì)醫(yī)院病人就醫(yī)時(shí)的排隊(duì)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開(kāi)發(fā)出了靈科醫(yī)院分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，是迄今為止國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的醫(yī)院分診排隊(duì)解決方案 本系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于北京、深圳、廣州、珠海、順德等各大城市醫(yī)院。由于采用該套系統(tǒng)后，醫(yī)生工作量得到平均分配，病員候診時(shí)間減少，病人候診時(shí)的焦急心理得到舒緩，并減輕了醫(yī)生的工作壓力，因此得到了院方和病員的一致好評(píng)。 菱科公司與LUCENT、SIMENS、NORTEL、DIALOGIC、HP、IBM…等著名國(guó)際跨國(guó)公司進(jìn)行了多層次、全方位的技術(shù)交流與合作，并與國(guó)內(nèi)著名學(xué)府清華大學(xué)有著長(zhǎng)期的緊密合作關(guān)系，全面保證了公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力和技術(shù)領(lǐng)先性。 公司擁有一大批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，大學(xué)本科以上學(xué)歷的員工占了員工總數(shù)的90%以上，并且這支優(yōu)秀的隊(duì)伍還在不斷壯大，這是我們持續(xù)發(fā)展的基石和保障。深圳菱科公司將不斷加強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺(jué)，把握市場(chǎng)脈搏，以更豐富的產(chǎn)品、更全面的解決方案，更強(qiáng)大的技術(shù)支持，服務(wù)于中國(guó)信息時(shí)代。