是指標準由8大條款組成，包括:

1 總則

2 規(guī)范性引用文件

3 術(shù)語和定義

4 質(zhì)量管理體系

5 管理職責(zé)

6 資源管理

7 產(chǎn)品實現(xiàn)

8 測量、分析和改進

其中:管理職責(zé)、資源管理、 產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進四項內(nèi)容(四章)是標準的核心。

實際上8個要素的說法基本上沒有，一般說8項質(zhì)量管理原則:

1.以顧客為關(guān)注焦點

2.領(lǐng)導(dǎo)作用

3.全員參與

4.過程方法

5.管理的系統(tǒng)方法

6.持續(xù)改進

7.基于事實的決策

8.互利的供方關(guān)系

二、ISO 9000族國際標準的基本概念

　　國際上質(zhì)量管理體系標準的形成是有一個過程的，它是當代質(zhì)量管理成果的產(chǎn)物。國際標準化組織于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176），并立即開始準備制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際標準。1987年發(fā)布了五項標準的ISO 9000標準系列，稱為1987版；1994年ISO 9000標準進行了換版，將標準擴展為16個標準 ，提出了ISO 9000族標準的概念，稱為1994版；2000年12月15日又正式發(fā)布了新版ISO 9000族標準，即2000版。目前國際上執(zhí)行的2000版ISO 9000族標準，主要是由三部分組成，即核心標準、標準和技術(shù)報告。

1．核心標準共包括四個標準：

　?。?span style="font-family:times new roman;">1）ISO 9000：2000《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》

　　（2）ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》

　?。?span style="font-family:times new roman;">3）ISO 9004：2000《質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進指南》

　?。?span style="font-family:times new roman;">4）ISO 9011：2000《質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南》

2．標準：ISO 10012《測量控制系統(tǒng)》

3．技術(shù)報告：包括一些支持性和工具性標準，以及部分技術(shù)報告和文件指南

蘇州博遠主營業(yè)務(wù)：高新技術(shù)企業(yè)認定、高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審、高新技術(shù)產(chǎn)品申報、專利申請、商標注冊、商標變更、貸款貼息、民營企業(yè)認證、計算機軟件著作權(quán)登記、技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)認定、雙創(chuàng)人才申報、創(chuàng)新基金申報、工程技術(shù)研究中心、節(jié)能產(chǎn)品、其他科技項目等

 蘇州博遠企業(yè)管理咨詢有限公司自07年成立，我司現(xiàn)擁有多家合作企業(yè)，本公司的宗旨是為客戶提供增值咨詢服務(wù)，為客戶提升企業(yè)運營效率，歡迎各大企業(yè)前來致電咨詢！

歡迎前來致電咨詢！

蘇州博遠企業(yè)管理咨詢有限公司

聯(lián)系人：方小姐

手機：15995819229

地址：蘇州市南環(huán)東路10號新聯(lián)大廈北樓602室 （蘇州汽車南站對面）