火鍋店呼叫器 防水設(shè)計(jì)3年包換 免費(fèi)上門安裝 餐飲呼叫器 買呼叫器送亞克力餐牌 款式新 顏色多 價(jià)格便宜,無線呼叫系統(tǒng)具有如下特性:
*最大信號(hào)接收距離為空曠1500米-2000米,產(chǎn)品核心部件CPU+IC以及高能電池、整流變壓系統(tǒng)均采用美國、德國進(jìn)口名品,整機(jī)3年包換,規(guī)模和性價(jià)比在全球處于領(lǐng)先地位。
*獨(dú)有“逆呼”系統(tǒng),滿足在KTV、夜總會(huì)、休閑娛樂場(chǎng)所的緊急呼叫;
*產(chǎn)品型號(hào)多樣化,可適用不同規(guī)模
提高餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量:
服務(wù)質(zhì)量對(duì)于服務(wù)行業(yè)非常重要,尤其是中高端的場(chǎng)所,因?yàn)榭腿讼M(fèi)中服務(wù)的比例要大于實(shí)物消費(fèi)。如:咖啡廳一杯咖啡定價(jià)一般在30-50之間,實(shí)物成本只有幾十元錢,而幾十元是消費(fèi)的服務(wù)和環(huán)境。
服務(wù)質(zhì)量包含兩個(gè)部分:客人呼叫服務(wù)的復(fù)雜程度、服務(wù)員的響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度,無線呼叫系統(tǒng)對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度具有全面提升和管理,即:無線呼叫服務(wù)、移動(dòng)接收信息、全程監(jiān)控服務(wù)過程、服務(wù)響應(yīng)超時(shí)報(bào)警、無線調(diào)度、呼叫量和服務(wù)響應(yīng)合格率統(tǒng)計(jì)等。
主要有以下幾個(gè)方面:
提高服務(wù)響應(yīng)速度;-—可以保證隨叫隨到。
客人叫服務(wù)的程序更加簡(jiǎn)單;——只需輕輕一按即可,無需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會(huì)有叫服務(wù)沒人理的尷尬。
有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費(fèi)環(huán)境;——不需要大呼小叫的叫服務(wù)方式,客人更加輕松,環(huán)境會(huì)更加清靜。
服務(wù)員通過隨身攜帶的信息接收機(jī),可隨時(shí)接收客人呼叫;——即使服務(wù)員在包間進(jìn)行服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務(wù)人員的評(píng)估量化,更加客觀、更加公正;——管理者可以了解每個(gè)工作人員的狀況,如:工作量、合格率,了解整個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的服務(wù)水平,可以按照任意時(shí)間段出相關(guān)的報(bào)表,供管理者參考。
增加餐飲企業(yè)的收益:
提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率的同時(shí)帶來經(jīng)濟(jì)效益,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
提高回頭率;——服務(wù)質(zhì)量提高了、服務(wù)模式有特色、消費(fèi)環(huán)境(無打擾:服務(wù)員打擾、其他客人打擾),客人當(dāng)然愿意再次到這樣的場(chǎng)所來消費(fèi)。
提高翻臺(tái)率;——服務(wù)的速度加快了,使客人消費(fèi)的時(shí)間縮短,增加了接待數(shù)量,自然增加了銷售額。如:很多的高檔餐廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的局面:有很多人排隊(duì)就餐,而就餐的服務(wù)速度很慢,客人找服務(wù)員很耗時(shí),十幾分鐘還沒點(diǎn)上菜,外面排隊(duì)的人還得苦苦等待。當(dāng)然,服務(wù)員不會(huì)關(guān)心服務(wù)速度慢的問題(可以降低勞動(dòng)強(qiáng)度),而老板錯(cuò)過的就是銷售額,得罪的客人。
提高二次點(diǎn)單率;——很多消費(fèi)場(chǎng)所,客人第一次點(diǎn)單后,可能有第二次點(diǎn)單的可能。如果,服務(wù)速度慢或沒有及時(shí)找到服務(wù)員,就極有可能放棄二次點(diǎn)單的行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),這部分的銷售額一般占總營業(yè)額的5-10%。
降低管理成本;——呼叫系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)使服務(wù)場(chǎng)所的服務(wù)更加有條理,服務(wù)員的服務(wù)工作有明確的標(biāo)準(zhǔn),無需人為監(jiān)控,降低管理的壓力,提高管理的效率,節(jié)省管理人員。
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