長沙公寓式酒店有它自己自身的客觀規(guī)律,它提供的產品主要是服務,它與工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)等其他經濟組織是有區(qū)別的,主要表現(xiàn)在服務的無形性、不可儲存性、差異性,同時性等方面。
酒店的服務式看不見摸不著的,因此服務的無形性特點決定了酒店的服務沒有專利權,酒店不可能像工廠、商店那樣把服務儲存起來,以滿足將來的需要,酒店服務的這一特點,造成了酒店應付需求波動的局限性和被動性。
而一家酒店提供的同一產品不可避免的存在著質量、水平的差異,這就造成了酒店服務的差異性,而酒店服務產品的生產過程與銷售過程幾乎可以同時進行,那也體現(xiàn)了酒店的同時性。
公司名稱:湖南省遠方的家酒店管理有限公司
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