合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設(shè)備的研究、設(shè)計、開發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè),主要產(chǎn)品:蛋糕展示柜,水果保鮮柜,風(fēng)幕柜,鮮肉柜,熟食柜,冰淇淋展示柜,玻璃門陳列柜等一系列超市冷柜,冷藏展示柜設(shè)備。
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高增長的背后是從“拼價格”到“拼價值”的反思。這一切從美的產(chǎn)品中已初顯端倪,比如美的今年新開發(fā)“智能防著涼”技術(shù)的兒童空調(diào),能自動監(jiān)測小孩“踢被子”并適時調(diào)整室內(nèi)空氣環(huán)境,首批上市的10萬套產(chǎn)品不到一個月就被預(yù)訂一空。在剛剛結(jié)束的第116屆廣交會上,美的集團重點展示了M-Smart智慧家居、K.I.S.S全系列廚房套系解決方案、第三代太陽能空調(diào)、crown洗衣機、多彩面板冰箱等具有自主創(chuàng)新科技含量的新品,吸引了行業(yè)及國內(nèi)外采購商的關(guān)注。
價格向左、精品向右,但對于美的而言,做出這樣的抉擇更多是源自于憂患意識。在今年的美的集團科技總結(jié)大會上,董事長方洪波指出,從外部環(huán)境來看,整個中國家電業(yè)和國際品牌的差距在加大,國際化程度低;企業(yè)內(nèi)部來看,大規(guī)模、低成本、渠道拉動的“三板斧”優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在,創(chuàng)新必須快馬加鞭,只爭朝夕。
有電商觀察專欄寫道,“隨著消費者理性消費的回歸,以假亂真、以次充好、先升價后打折的偽促銷逐漸失去市場,像美的這樣的家電巨頭提出‘精品戰(zhàn)略’,其實是對消費者精明消費的回應(yīng)”。
有關(guān)專家認為,在原本平滑的銷售曲線上人為拱出一個波峰,數(shù)字的轟動背后未必帶來多少實際增量,而惟有堅持為消費者創(chuàng)造價值、潛心打造產(chǎn)品的核心競爭力才能持久贏得市場。如果將目光穿透“價格”本身,就會發(fā)現(xiàn)新的增長模式已拉開帷幕?!昂玫漠a(chǎn)品天然有打動人的力量,蘋果產(chǎn)品價格從來堅挺,但不一樣成為大眾寵兒嗎?”一位電商營銷專家表示。
發(fā)展電商迎來最佳時間
相比其他家電企業(yè)來說,格力布局線上渠道的速度算慢的,但其銷售和影響力卻是后發(fā)制人。據(jù)天貓方面數(shù)據(jù)顯示,截至11月1日,已經(jīng)有接近1.3萬人預(yù)訂格力空調(diào),格力空調(diào)在天貓空調(diào)總量占比高達60%。
一直以來,關(guān)于格力遲遲不發(fā)展線上銷售行為,業(yè)內(nèi)有聲音認為“董明珠守舊,守著那一套線下經(jīng)銷商的體系,而不愿意發(fā)展線上”。對此剛剛以聯(lián)合國授予的“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”身份參加完“中國城市未來發(fā)展國際論壇”的董明珠回應(yīng)道,并不是不愿意發(fā)展線上渠道,而是不盲目跟進、不隨從,此前也一直在等待時機。格力對線上銷售的后期服務(wù)和線下一樣,非常重視。如果售后服務(wù)無法滿足線上的銷售,那么格力絕對不會進行線上推廣。
據(jù)了解,空調(diào)行業(yè)素來有“三分產(chǎn)品七分服務(wù)”的說法。原因就在于空調(diào)產(chǎn)品不同于彩電、洗衣機等家電產(chǎn)品,其售后安裝涉及到較為復(fù)雜的室外安裝、穿墻打洞、室內(nèi)走線布局等情況,好的售后直接影響消費者的日后產(chǎn)品使用。
談及線上和線下的關(guān)系,董明珠認為,線上和線下沒有誰能替代誰,現(xiàn)在已進入一個新生活方式的時代,格力絕對不會因為線上而放棄線下,也不會守著線下不走線上。核心在于用什么樣的方式最符合消費者的需求。
規(guī)?;瘜崿F(xiàn)消費者企業(yè)共贏
北京商報記者登錄天貓格力官方旗艦店也發(fā)現(xiàn),針對今年“雙11”活動,格力也推出了多種大力度的優(yōu)惠活動,包括在產(chǎn)品價格方面讓利,同時還推出了預(yù)付定金99元,贈送價值588元的安裝大禮包,包括免運費、登高費、安裝費、鉆孔費等。
就在 “十一”假期,格力以線下渠道為主開展了一輪大力度的促銷活動。對于連續(xù)兩次的讓利促銷,董明珠更愿意稱之為惠民活動,因為企業(yè)的發(fā)展效益應(yīng)該和市場分享。格力電器目前家用空調(diào)年產(chǎn)能超過6000萬套,商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬套,這使得格力空調(diào)生產(chǎn)成本下降,從中獲取規(guī)模效益。這個效益不僅要讓社會、股民、員工受益,也應(yīng)該跟消費者分享。
董明珠還表示,另一個原因則是為了推動變頻空調(diào)的普及,通過用規(guī)模效益與消費者分享,使用戶用定頻空調(diào)的價格買到變頻空調(diào),實現(xiàn)節(jié)能、舒適的生活。據(jù)了解,變頻空調(diào)相對于定頻空調(diào)而言,最大的差別在于變頻空調(diào)舒適性更強、節(jié)能效果更好。
據(jù)了解,目前中國的空調(diào)耗能占到建筑耗能的30%,而這還并非人人使用空調(diào)的情況下。正是因此,日本市場早已全面進入了變頻時代,而目前中國變頻市場只有50%左右,原因正是定頻空調(diào)價格更便宜。中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌也指出,變頻空調(diào)的普及意義十分重大,不僅可以提高用戶的空調(diào)使用舒適度,同時可以節(jié)能環(huán)保。
以技術(shù)升級帶動企業(yè)多元化
談及格力的2000億元銷售目標,董明珠則放言稱,未來2000億元、3000億元、1萬億元都是有可能的。未來,格力將在堅持專業(yè)化的情況下進行多元化,這并不相矛盾。
“格力永遠是一個專業(yè)化的企業(yè)?!倍髦閺娬{(diào),很多企業(yè)開展多元化發(fā)展,往往是為了追逐利益,認為目前從事的行業(yè)利潤太低,而其他的行業(yè)較高,所以要跨界、要多元化。而格力的多元化則完全不同,格力的多元化是因為技術(shù)的不斷升級延伸所帶來產(chǎn)業(yè)機會。從而在橫向上面、縱深里面去發(fā)展,生產(chǎn)利民的高端技術(shù)產(chǎn)品。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,今年“十一”期間,彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)行業(yè)線下銷售額和銷售量均出現(xiàn)了兩位數(shù)的大幅下滑,從而引發(fā)業(yè)內(nèi)對未來家電行業(yè)形勢的擔(dān)憂。 “行業(yè)不可能倒閉,但是企業(yè)有可能倒閉,原因是企業(yè)不創(chuàng)新就一定會被市場淘汰。作為企業(yè)來講,一定要有創(chuàng)新能力,要創(chuàng)造一些新技術(shù),提高消費者的生活質(zhì)量,這樣的技術(shù)才有市場、有競爭力?!倍髦樽詈笳f。
家電業(yè)上市公司在行業(yè)競爭加劇的嚴峻形勢下,業(yè)績表現(xiàn)普遍不理想,不過美的業(yè)績亮眼,凈利潤增五成,施壓勁敵格力。近日,美的集團發(fā)布三季報顯示,前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入1091億元,同比增長16.4%;實現(xiàn)歸屬于母公司凈利潤89.5億元,同比增長49.2%。歸屬于母公司凈利潤率8.21%,同比上升1.81%,盈利能力為近年來最好水平。
與此同時,美的集團增資順德農(nóng)商行,參與其定向募股,募股完成后,美的集團持股比例為9.4%。
業(yè)內(nèi)人士認為:“美的集團前三季度市場份額增長迅速,今年凈利潤或?qū)⑹状瓮黄?00億元,中國家電業(yè)第二個凈利潤過百億的企業(yè)或誕生。”
全年凈利潤或首破百億元
今年上半年,以格力為首掀起大規(guī)模“價格戰(zhàn)”更是讓空調(diào)業(yè)競爭加劇,利潤趨低,空調(diào)業(yè)銷售整體疲軟。美的前三季度空調(diào)總銷量增速由上半年的10.4%下滑至8.58%。而冰箱銷售保持平穩(wěn),洗衣機、廚電和小家電保持高增長。
產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示,前三季度空調(diào)業(yè)整體增速4.86%低于上半年6.03%,內(nèi)銷增速下滑明顯,外銷延續(xù)負增長局面。
雖然空調(diào)行業(yè)整體上半年需求不旺,但美的加大促銷力度,市場占有率快速提升。
美的集團自2011年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來,不斷加大科技投入,產(chǎn)品力
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