沈陽呼叫中心辦理到那班里,呼叫中心系統(tǒng)功能是怎么樣的呢,應(yīng)用在哪些行業(yè)?
電力、交通、金融、證券、酒店、旅游、物流、電商、以及企業(yè)的售前/售后/客服/營銷等領(lǐng)域。
功能特色
<1>面向不同用戶的訪問界面;
<2>充足的后臺數(shù)據(jù)和信息支持;
<3>實時監(jiān)控、實時統(tǒng)計、實時記錄、信息反饋、歷史報告檢測;
<4>統(tǒng)一的呼叫中心平臺,通過電話、Web、視頻等接入手段,實現(xiàn)統(tǒng)一的服務(wù)界面和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
<5>根據(jù)呼叫中心的階段性需求進行靈活配置、組合和升級;
<6>數(shù)據(jù)備份,安全可靠;
<7>保留系統(tǒng)二次開發(fā)和定制的能力,具有良好的擴展性。
如需辦理,聯(lián)系專員李先生,TEL:134-2439-098,Q 2375,86,8228.