科鎂開發(fā)的客戶來電管理系統(tǒng)是一款以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新的觀念、孜孜不倦的改進(jìn)更新的軟件，科鎂公司以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)宗旨，贏得了廣大客戶的信任和支持。在客戶管理方面，努力提高客戶的管理水平，提升客戶價值。

客戶來電管理系統(tǒng)具備對客戶資料管理、分組、輸入、導(dǎo)出、編輯、查找、打印，交易記錄、統(tǒng)計等功能。同時它又有系統(tǒng)備份功能,并長期保存；能自動記錄每個客戶來電,形成今日來電匯總.方便來電日志的查詢；發(fā)布消息、公告，通知等消息；另外還有24小時電話自動原聲錄音、監(jiān)聽、短信、權(quán)限管理等等功能。

客戶來電管理系統(tǒng)能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重大商機(jī)和重要交易，作出準(zhǔn)確決策，合理制定公司運營策略，提高營業(yè)收入、市場份額和收益率，降低營銷成本和經(jīng)營風(fēng)險，能有效提升新客戶獲取量、老客戶的收益、降低客戶流失率，全面提升企業(yè)的經(jīng)營管理；它還能使業(yè)務(wù)員責(zé)任清晰明了，記錄上級安排，信息及時傳遞；客戶資源不丟失。在為企業(yè)提高了工作效率的同時，也提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的形象。

客戶來電管理系統(tǒng)適用于政府機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。

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