科鎂的電話(huà)外撥系統(tǒng)COME800-C1616一次買(mǎi)斷，終身使用。可根據(jù)客戶(hù)所使用電話(huà)、電腦的數(shù)量靈活配置產(chǎn)品，它是國(guó)內(nèi)中小服務(wù)型企業(yè)最常用的通訊設(shè)備之一。電話(huà)外撥系統(tǒng)COME800-C1616可批量導(dǎo)入號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)批量外呼。外呼時(shí)可播放選擇菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航，供客戶(hù)選擇性收聽(tīng)或選轉(zhuǎn)到人工與之通話(huà)。主要針對(duì)中小型電話(huà)銷(xiāo)售公司，電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)人員。該系統(tǒng)能極大提高電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作效率。

系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：

1、電話(huà)交換機(jī)（PBX）功能，座席之間可任意轉(zhuǎn)接代接電話(huà)，分機(jī)號(hào)碼數(shù)字任意設(shè)置。

2、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，當(dāng)客戶(hù)呼入系統(tǒng)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示。

3、電話(huà)錄音功能，呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音功能，無(wú)需外掛或者增加任何硬件設(shè)備，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有來(lái)電、去電實(shí)時(shí)錄音。

4、智能外呼，批量的將客戶(hù)號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)資源發(fā)起外呼。

5、電腦撥號(hào)功能，用戶(hù)可以通過(guò)電腦鼠標(biāo)按數(shù)字撥號(hào)，也可能點(diǎn)擊客戶(hù)資料上的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行軟件撥號(hào)，免去了人工按鍵撥號(hào)的麻煩。

6、電話(huà)代接功能，人員可以按電話(huà)機(jī)上的*#鍵來(lái)代接同組的響鈴電話(huà)。

7、報(bào)表功能，電話(huà)外撥系統(tǒng)COME800-C1616具有話(huà)量統(tǒng)計(jì)、分機(jī)效率統(tǒng)計(jì)、座席效率統(tǒng)計(jì)、電話(huà)來(lái)源統(tǒng)計(jì)、讓您方便快捷地獲取各種所需的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。

8、其他功能：來(lái)電彈屏、電話(huà)黑、白名單功能、班長(zhǎng)座席功能、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、分級(jí)權(quán)限控制等等。

成本低的電話(huà)外撥系統(tǒng)COME800-C1616，能提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，贏得很多客戶(hù)的青睞。讓企業(yè)既增加了客戶(hù)量又增加了利潤(rùn)，降低了服務(wù)和銷(xiāo)售成本的同時(shí)，還能提升企業(yè)的形象，改善了客戶(hù)管理體制，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提高工作效率。

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