中小企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，主要是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等便捷化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。對中小企業(yè)來說，對客戶進行管理一直就是其經營管理的重要內容之一。

中小企業(yè)客戶管理系統(tǒng)有來電彈屏，自動彈出來電者詳細信息以及歷史聯系記錄。

中小企業(yè)客戶管理系統(tǒng)支持客戶資料管理，保存量大，保存時間長，可批量導入導出客戶資料，其格式為EXCEL表格，還可支持多種精確或模糊查詢條件，支持多條件雙重過濾查詢。還有錄音監(jiān)聽，錄音規(guī)則可以隨意設置，錄音可以監(jiān)聽，監(jiān)聽不影響通話的進行。

另外，擁有完善的銷售服務環(huán)節(jié)，兼具信息發(fā)送功能、統(tǒng)計分析、自動生成報表、提醒功能、產品管理、銷售記錄、合同管理、超級鏈接、電話黑名單、售后記錄、跟蹤回訪、投訴建議、知識庫管理、權限管理、網絡資源共享和資訊查詢等等功能，既時尚又安全，還省事。

中小企業(yè)對客戶關系的管理好壞會直接影響到企業(yè)整體運作機制，使用中小企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，通過有效的客戶關系管理提升了企業(yè)的效益、影響力及競爭力后，可以使得企業(yè)內部員工的工作積極性及對企業(yè)的自豪感增強，凝聚力加大，使得外部客戶對企業(yè)的服務更加滿意?？梢娪行У目蛻糗较倒芾硎沁@個良性循環(huán)的開始。

熱線電話：13719398858   QQ：123394488