1、調(diào)研會(huì)議需求
1)是否具備隨時(shí)隨地開會(huì)
2)音頻質(zhì)量是否暢通清楚
3)是否具備高質(zhì)量的服務(wù)與穩(wěn)定性
4)會(huì)議服務(wù)的安全性是否得到保障
2、選擇好的會(huì)議服務(wù)商
企業(yè)在選擇電話會(huì)議供應(yīng)商時(shí),往往會(huì)從兩個(gè)角度評(píng)估:利益驅(qū)動(dòng)性以及重要性。在利益驅(qū)動(dòng)性的前提下,企業(yè)更傾向于降低部署與監(jiān)控成本這一類不具有直接價(jià)值的投入,這一類的考慮多半來(lái)自于IT部門提供支持的能力已到位的情況。因此,維護(hù)簡(jiǎn)單、實(shí)施快速、降低人力支持能力,成為優(yōu)先評(píng)估。若是考量重要性,則服務(wù)的質(zhì)量與人工支持的能力就成為關(guān)鍵,還必須滿足定制化的會(huì)議需求。
3、語(yǔ)音質(zhì)量和成本的評(píng)估
高質(zhì)量的語(yǔ)音是信息溝通的基本保障!語(yǔ)音質(zhì)量取決于運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)。如何區(qū)分?總的來(lái)講,就是需要專業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò),而互聯(lián)網(wǎng)是不能保證音質(zhì)的。研究表明,當(dāng)單向語(yǔ)音傳輸?shù)难舆t超過150毫秒時(shí),我們能明顯感到交談不流暢。通過互聯(lián)網(wǎng)VoIP的傳播,成本最低,但質(zhì)量不能滿足企業(yè)的會(huì)議需求,各企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展階段選擇更適合自己的會(huì)議產(chǎn)品。
1)成本比較:
2)質(zhì)量比較:
3)可靠性比較:
4、會(huì)議管理及服務(wù)的評(píng)估
WR研究公司對(duì)用戶調(diào)查顯示,全球絕大多數(shù)企業(yè)在選擇電話會(huì)議服務(wù)商時(shí)趨向于選擇全方位服務(wù)商,而不是選擇不同運(yùn)營(yíng)商提供不同的服務(wù)。原因是不言而喻的,全方位服務(wù)商在具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí),能為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)支持,個(gè)性化的會(huì)議管理。
1)管理性比較:
2)會(huì)議服務(wù)比較:
全時(shí)電話會(huì)議系統(tǒng):http://www.quanshi.com/