商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件引發(fā)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型熱潮
在線消費(fèi)的“便捷、豐富、低價(jià)”是吸引消費(fèi)者的主要因素,而支持線下零售發(fā)展的原因在于“多元豐富的互動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)”。商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件為消費(fèi)者提供新穎、智能、便捷、時(shí)尚的購物體驗(yàn),推動(dòng)零售行業(yè)向O2O模式的轉(zhuǎn)型,也正是O2O模式道路中除了概念炒作、營銷事件之外,最接地氣、讓行業(yè)刮目相看的創(chuàng)新之舉。
以轉(zhuǎn)變中的購物中心為例,通過商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件,商場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)會(huì)員端、商戶端、環(huán)境端、平臺(tái)端全部智能化,將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自助獲取商場(chǎng)信息、促銷信息、智能導(dǎo)示服務(wù)省去人工問詢的麻煩并實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng);商場(chǎng)可轉(zhuǎn)以通過智能導(dǎo)購系統(tǒng)查看品牌索引次數(shù)、客流動(dòng)向、會(huì)員動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)分析,分析消費(fèi)者對(duì)品牌、品類的偏好及各種促銷活動(dòng)效果,調(diào)整業(yè)態(tài)布局和活動(dòng)策略;再者可以為顧客提供無線上網(wǎng)、智能導(dǎo)示、反向?qū)ぼ嚨确?wù)。通過商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件實(shí)現(xiàn)全方位、立體化的O2O布局,整個(gè)購物中心的各個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)現(xiàn)智能化,為顧客提供最好的線下購物體驗(yàn)。
智能導(dǎo)購系統(tǒng)以極致的消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,通過觸摸一體機(jī)交互式體驗(yàn)、智能導(dǎo)示、3D產(chǎn)品體驗(yàn)、互動(dòng)導(dǎo)購、免費(fèi)抽獎(jiǎng)、打印商戶優(yōu)惠券等功能完美呈現(xiàn),可自主便捷體驗(yàn)商品和服務(wù),通過時(shí)尚、科技的方式為消費(fèi)者打造具有豐富品類選擇的虛擬貨架,體驗(yàn)感十足。
商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件可同步實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲,免費(fèi)微信照片打印、X-box體感游戲、多款音樂街機(jī)游戲,讓消費(fèi)者在購物之余暢享超酷游戲體驗(yàn)。商場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)購軟件不僅帶來了商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的革新,還將購物中心O2O智能的概念落于現(xiàn)實(shí),從商品、支付、物流、互動(dòng)、服務(wù)等環(huán)節(jié),致力于消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新。
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