隨著生活水平以及知識(shí)水平的提高,在西方國家,人們對(duì)于精神生活的要求也逐漸提高。單純地把人看成是工具,無限制地壓榨工人血汗提高工作效率的管理手段遭到工人階級(jí)的普遍反抗。從而,要如何在新的形勢(shì)下滿足工人的心理需求,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性是一個(gè)新的課題,行為科學(xué)的人事管理為此應(yīng)運(yùn)而生。
行為科學(xué)學(xué)派強(qiáng)調(diào)心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)的角度去研究管理問題。它重視社會(huì)環(huán)境以及人們之間的相互關(guān)系對(duì)提高工作效率的影響。因此行為科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,生產(chǎn)不僅是受到物理、生理的影響,而且受到社會(huì)因素、心理因素的影響,不能只重視物理、技術(shù)因素,而忽視社會(huì)因素和心理因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響。簡單地說,行為科學(xué)學(xué)派重視人的因素、重視企業(yè)中人與人之間的關(guān)系,主張各種方法去調(diào)動(dòng)人的工作積極性。
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