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   “7x24呼叫中心”具有靈活的來電轉(zhuǎn)接設(shè)置，不受時(shí)間和地域限制，客戶來電可智能路由到空閑坐席，客服人員可以在國內(nèi)任何地點(diǎn)為客戶服務(wù)。它擁有簡單而人性化的操作界面，坐席人員可以快速學(xué)習(xí)掌握，減少培訓(xùn)成本。

   “7x24呼叫中心”，全力打造“不受地域、業(yè)務(wù)量拓展限制的”資源節(jié)約型的新呼叫中心。通過租用形式，不需要投資呼叫中心設(shè)備，減少企業(yè)流動(dòng)資金的占用；通過座席彈性伸縮，達(dá)到按需分配，避免因業(yè)務(wù)量無法預(yù)估而造成的企業(yè)資源浪費(fèi)的問題；通過分布式部署，客服人員可以在國內(nèi)任何地點(diǎn)為客戶服務(wù)；利用IVR（自動(dòng)語音交互），讓用戶和商家自助完成服務(wù)流程，節(jié)約客服人力成本，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的“隨需所用”；利用7x24租用型呼叫中心提供的業(yè)務(wù)接口實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券驗(yàn)證等自助服務(wù)，幫助客戶提升購買體驗(yàn)。

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