企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)（北京，6月10-11日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56129138   13810210257  

【培訓(xùn)日期】2015年6月10-11日

【培訓(xùn)地點】北京

【培訓(xùn)對象】企業(yè)董事長、總裁/副總裁、、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、管理者代表、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。

【課程背景】

   市場競爭的加劇會促進企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，企業(yè)要獲得持續(xù)增長和贏利，就需要不斷提升內(nèi)部的流程和組織能力，以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標上獲得競爭力，來適應(yīng)市場環(huán)境的變化。而在傳統(tǒng)的職能型組織中，以職能為中心的流程管理模式，往往衍生了不注重效率的本位文化，影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。本課程圍繞企業(yè)如何進行流程能力建設(shè)，重點闡述和分享流程能力提升的實施策略、工具、方法及最佳實踐案例，為企業(yè)后續(xù)流程能力提升提供方向、實現(xiàn)路徑和工具方法。

【課程收益】

■系統(tǒng)性認識企業(yè)流程建設(shè)的目標和實現(xiàn)路徑，為后續(xù)流程和組織能力提升拓寬工作思路

■通過流程體系建設(shè)方法論及最佳實踐案例的現(xiàn)場學(xué)習，掌握流程規(guī)劃、設(shè)計、優(yōu)化的方法和工具，提升管理人員推進流程建設(shè)的能力

【課程特色】

■內(nèi)容價值定位―――課程內(nèi)容采用國際上流程管理的思想及方法論，結(jié)合中國企業(yè)流程管理的最佳實踐案例。

■實操性和互動性――培訓(xùn)過程中通過對企業(yè)的實際流程案例分析及研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

■講師的專業(yè)性―――流程管理和組織管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理、流程優(yōu)化和組織優(yōu)化實踐經(jīng)歷，豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。

【課程大綱】

一、提升流程建設(shè)的準備度

1、流程創(chuàng)新模擬演練

第一輪：根據(jù)商業(yè)環(huán)境設(shè)計流程并參與競爭

第二輪：流程優(yōu)化并按新流程進行競爭

結(jié)合活動成績，分析流程能力對組織績效的影響

2、流程與戰(zhàn)略、組織之間的關(guān)系

3、企業(yè)不同發(fā)展階段流程建設(shè)的策略和目標

4、建立正確的流程價值觀，從職能驅(qū)動走向流程驅(qū)動

二、規(guī)劃流程體系——市場驅(qū)動的價值創(chuàng)造網(wǎng)

1、流程體系產(chǎn)生的驅(qū)動因素——標準認證、軟件包實施還是支持商業(yè)模式實現(xiàn)？

2、基于商業(yè)模式規(guī)劃流程體系

3、企業(yè)級流程框架圖構(gòu)建（Level0）

4、各業(yè)務(wù)鏈流程群組構(gòu)建（level1）

5、各核心業(yè)務(wù)模塊流程群組構(gòu)建（Level2）

6、融合制度、各類標準的要求形成流程體系的一張皮

7、核心價值元素及核心流程識別

8、確定流程體系建設(shè)的優(yōu)先級及策略

三、流程規(guī)范化設(shè)計——組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)

1、流程的彈性和規(guī)范性

2、高階流程設(shè)計——提升跨部門協(xié)同的效率

3、子流程設(shè)計——突出角色責任及價值活動

4、模板設(shè)計——經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)提練

5、流程文檔化最佳實踐

6、EPROS流程設(shè)計器（最佳實踐）介紹

四、流程優(yōu)化和再造——融入差異化競爭策略和要素

1、提高流程革新的準備度

2、確定流程革新的范圍和策略

3、流程革新的組織保障

4、現(xiàn)狀流程評估和分析

5、未來流程重設(shè)計的方法

6、如何進行流程推行、實施和固化

五、組織功能的轉(zhuǎn)化——為流程提供資源服務(wù)

1、功能部門存在的價值

2、傳統(tǒng)績效管理模式的缺陷

3、建立崗位和流程的聯(lián)系

4、流程主管的角色定位——全流程的負責人

5、業(yè)務(wù)單元主管的角色轉(zhuǎn)換——流程專業(yè)化資源和專業(yè)能力的培育者

6、如何建立與流程型組織相匹配的文化

六、流程管理機制建立——持續(xù)提升流程能力

1、流程管理是職能還是臨時項目？

2、流程管理的PDCA循環(huán)機制—系統(tǒng)性提升流程能力

3、流程管理的組織保障

4、流程審計——保證流程的有效執(zhí)行

5、流程優(yōu)化活動管理——保證流程的持續(xù)優(yōu)化

6、EPROS流程管理工具平臺介紹

【講師介紹】

   陳志強老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。流程管理領(lǐng)域的資深專家，管理工程博士，清華大學(xué)流程管理培訓(xùn)課程特聘講師、深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長。在流程管理領(lǐng)域有過近十年的方法研究和實踐經(jīng)歷，對企業(yè)流程管理有深刻的認識，并具備很強的流程優(yōu)化實務(wù)能力。曾在華為公司有過多年的中高層管理經(jīng)驗，擔任過華為質(zhì)量保證部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任過公司管理者代表，后擔任過國內(nèi)一家知名咨詢公司的總經(jīng)理。曾為數(shù)百家大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團隊為多家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

   流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:為三一集團提供了十六場流程管理內(nèi)訓(xùn)為中國電子科技集團下屬研究所提供了五場流程內(nèi)訓(xùn)，為蒙牛集團提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊，為中國空間技術(shù)研究院提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場流程內(nèi)訓(xùn) 為CCTV未來廣告公司提供了流程內(nèi)訓(xùn)為中國銀聯(lián)總部提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊為聯(lián)想集團提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)為摩托羅拉（中國）公司提供了一場內(nèi)訓(xùn)為太古可口可樂公司提供了四場內(nèi)訓(xùn)為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓(xùn)為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓(xùn)為美的空調(diào)事業(yè)部提供了三場內(nèi)訓(xùn)為匯仁制藥集團提供了三場內(nèi)訓(xùn)為TCL提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)

   擅長課程：《企業(yè)流程及組織能力提升》、《流程設(shè)計與優(yōu)化高級實務(wù)班》、《流程審計》、《企業(yè)變革管理》、《流程體系規(guī)劃工作坊》、《專題流程優(yōu)化工作坊》

【費用及報名】

1、費用：培訓(xùn)費4880元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鮑老師  

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習)